Koje su najbolje prakse upravljanja promjenama?

U suštini, prakse upravljanja promjenama usredotočuju se na korištenje resursa, tehnika i procesa koji mogu pomoći organizacijama u implementaciji inicijative za promjenu kako bi se poboljšala učinkovitost i učinkovitost. Iako se opseg može razlikovati među organizacijama, prakse upravljanja promjenama obično motiviraju ljude i stvaraju viziju inicijative kroz stalnu komunikaciju. Udruživanje ključnih dionika — sindikata, menadžera i višeg rukovoditelja koji su zainteresirani za predložene promjene — može potaknuti predanost ispunjavanju inicijative za promjenu. Većina organizacija smatra da se tranzicijom može upravljati i da je zamah za promjenu održan uz odgovarajuće sustave podrške tijekom svake faze procesa upravljanja promjenama.

Za najuspješnije prakse upravljanja promjenama, sustavni pristup obično usmjerava grupu prema dovršenju inicijative za promjenu. Učinkovito upravljanje promjenama obično uključuje posjedovanje smjernica za prijelaz svakog dijela procesa upravljanja promjenama. Postavljanjem pravila može se održati neometani napredak inicijative za promjenu, slabeći negativan utjecaj na sustave i ljude koji su dio promjene.

Određeni agent za promjenu — osoba ili grupa koja je inače odgovorna za vođenje, razvoj i provedbu planova za promjenu — može stvoriti okruženje u kojem se prihvaća potreba za promjenom. Općenito, stalna komunikacija upravljanja promjenama gradi put za agenta promjene kako bi pokazao da će inicijativa za promjenu dovesti do poboljšanja. Kroz motivaciju, utvrđivanje spremnosti i priznavanje otpora promjenama često se oslobađa tjeskoba zbog nepoznatih posljedica.

Stvaranje vizije potrebne promjene još je jedan element u praksi upravljanja promjenama. Ova praksa pomaže artikulirati temeljnu svrhu inicijative za promjenu. Vizija može ukloniti neizvjesnost i potaknuti ljude da postanu predani podržavanju uspješne inicijative za promjenu. Pružanje vizije za provedbu promjene također može pojasniti prednosti za osobe koje su najviše pogođene.

Moguće je ukloniti barijeru za dobivanje podrške dionika dok se grupa spaja oko vizije. Neke organizacije imaju pojedince ili grupe koji mogu pozitivno ili negativno utjecati na inicijativu za promjenu. Uz prihvaćanje dionika, proces upravljanja promjenama može imati veće šanse za uspjeh.

Sudjelovanje svih sudionika u predloženoj izmjeni moglo bi se izjaloviti bez sustava za upravljanje tranzicijom. Za uspješan prijelaz obično se moraju dogoditi specifični događaji ili prekretnice koje napreduju od sadašnjih do budućih uvjeta predloženih u inicijativi za promjenu. Najuspješnije prakse upravljanja promjenama obično uključuju plan aktivnosti usredotočenih na zadatke koji će povezati prioritete povezane s promjenom.

Kako se aktivnosti događaju, prakse upravljanja promjenama također mogu zahtijevati zadatke koji održavaju zamah jačajući krajnje ciljeve promjene. Početno uzbuđenje grupe moglo bi nestati ako se pojavi problem tijekom operativnih ili strukturnih promjena. Posjedovanje odgovarajućih resursa i sustava podrške za rješavanje problema moglo bi izbjeći izazivanje zastoja u dovršavanju inicijative za promjenu.