Menadžerske vještine predstavljaju znanje i sposobnosti koje pojedinac koristi da ispuni svoje odgovornosti. Iako je mnoštvo vještina možda potrebno za vođenje tvrtke ili popunjavanje upravljačke pozicije, nekoliko vještina često se penju na vrh menadžera. Uspješni menadžeri obično pokazuju i tvrde i meke vještine. Najvažnije menadžerske vještine uključuju sposobnost upravljanja razlikama i promjenama, snažnu stratešku viziju, sposobnost motiviranja i odlučnost. Kombinacija ovih vještina često je prisutna ili neophodna na većini rukovodećih pozicija.
Vještine tvrdog menadžera predstavljaju tehničke kompetencije koje pojedinac ima za obavljanje zadataka i aktivnosti. Računovodstvene, marketinške, Six Sigma ili korporativne financije vještine su među najčešćim. Meke vještine su više međuljudske prirode u usporedbi s tvrdim vještinama. Komunikacija, pregovaranje i motivacija među najčešćim su mekim vještinama koje koriste menadžeri.
Upravljanje razlikama je bitna vještina jer se menadžeri često moraju nositi s širokim spektrom problema u tvrtki. Regionalne, osobne i jezične razlike često su među najčešćim u poslovanju. Mnogo puta menadžer neće znati koji će se problemi pojaviti tijekom njegovog ili njezinog dana. Sposobnost upravljanja bilo kojim predmetima iz širokog spektra mogućnosti stavlja ovu vještinu na vrh potencijalno dugog popisa.
Sekundarna sposobnost u upravljanju razlikama je upravljanje promjenom. Iako se ove vještine mogu činiti vrlo sličnim menadžerskim vještinama, postoji nekoliko razlika. Upravljanje promjenama je sposobnost mijenjanja poslovnih operacija kako bi se tvrtka održala relevantnom u gospodarstvu. Promjena nije laka i često je potrebna snaga i vodstvo da se tvrtka upravlja u ovim vremenima.
Strateška vizija zahtijeva od menadžera da gleda naprijed, a ne unatrag. Umjesto kontinuiranog fokusiranja na prošli uspjeh, menadžerske vještine moraju uključivati sposobnost sagledavanja budućih mogućnosti. To mogu biti nove tehnologije, buduće linije proizvoda i drugi problemi koji mogu utjecati na tvrtku. Menadžer mora biti sposoban stvoriti viziju i artikulirati je prema uspješnom poslovanju.
Motivacija je među najčešćim mekim vještinama koje će menadžer koristiti sa zaposlenicima. Pojedinci mogu biti nepripremljeni ili ne žele dovršiti projekt. Menadžeri moraju pronaći način da potaknu i motiviraju te zaposlenike da izvrše tražene zadatke. Motivacija je unutarnja ili vanjska, poput pozitivnih komentara ili davanja bonusa za najteže radnike.
Odlučnost je još jedna vještina neophodna za donošenje upravljačkih odluka. Umjesto jednostavnog nastavljanja faze analize, vještine menadžera diktiraju brze odluke nakon što su sve informacije pri ruci. Odlučnost je također neophodna za promjene u situaciji kada se pojave nove informacije. To osigurava da je tvrtka uvijek spremna za razne probleme koji se pojavljuju prilikom upravljanja poslovanjem.