Većina tvrtki, velikih ili malih, ima računalnu mrežu nekog opisa. Kao što svi znaju, mreže i računala se ruše i samo ih netko s pravim znanjem može vratiti na mrežu. Računalni administrator obično ima ovaj posao.
Računalni administrator može imati druge tehničare koji rade pod njim ili njom, ali primarna odgovornost za mrežu leži na njegovim ili njezinim ramenima. Računalni administrator koji radi u velikoj korporaciji može imati čitavu mrežu tehničara na koje se može osloniti. Računalni administrator u maloj tvrtki može imati samo jednog ili dva tehničara, ako ih ima, koji rade s njim.
Računalni administrator može jednog dana instalirati softver, sljedeći dan održavati poslužitelj, a sljedeći dan podučavati zaposlenika na sustavu. Računalni administrator obično nosi nekoliko “šešira” u manjoj tvrtki. Općenito, računalni administrator imat će diplomu informatike ili programiranja, te će biti upoznat s najčešćim operativnim sustavima koji se koriste u korporativnom svijetu.
Računalni administrator često započinje karijeru na dnu ljestvice, kao tehničar, obavljajući svakodnevne zadatke koji se nalaze u svim računalnim sustavima. Kako on ili ona uči više o radu s računalima i tehnologijom, obično slijedi promocija. Nijedna diploma nije zamjena za iskustvo koje računalni administrator stječe na poslu.
Kada tvrtka zaposli računalnog administratora, mudro ulaže u resurse. Netko tko samo nespremno poznaje računala, na kraju će naići na problem s kojim se ne može nositi, niti će biti sposoban postaviti složenu mrežu. Računalni administrator može obavljati te dužnosti i više.
Kada tvrtka zaposli dobrog računalnog administratora, osigurava da je na platnom spisku netko tko može zaštititi njezinu tehnologiju i održavati funkciju računalne mreže. Malo je stvari važnije u doba u kojem se najosjetljiviji podaci tvrtke pohranjuju u računalnoj mreži.