Refleksološka terapija je manipulacija rukama, stopalima ili ušima radi poboljšanja zdravlja kroz nečiji chi ili životnu snagu. Kao i svaka alternativna medicina, refleksologija ima prednosti i nedostatke. Na primjer, neki ljudi tvrde da terapija poboljšava njihovu tjelesnu i emocionalnu dobrobit. Još jedan od prednosti ove alternativne medicine je to što nije nimalo invazivna i ima malo poznatih nuspojava; to je u biti lagana masaža. Jedan nedostatak je, međutim, to što nije znanstveno dokazano da terapija mentalno ili fizički poboljšava zdravlje osobe. Zapravo, refleksolozi kao cjelina nisu se složili oko toga kako terapija djeluje.
Refleksolozi vjeruju da dodirom određenog dijela ruke ili stopala mogu potaknuti ozdravljenje u odgovarajućem dijelu tijela. To je prije bilo poznato kao zonska terapija i drugi nazivi, koji datiraju stotinama godina unazad. Mnogi vjernici ove vrste terapije tvrde da se nakon terapije osjećaju manje stresno i zdravije. Ponekad se čak mogu osjećati umorno i doprinijeti umoru detoksikaciji tijela zbog refleksoterapije. Općenito se preporuča piti više vode tijekom 24 sata nakon terapije kako bi se tijelo detoksificiralo.
Za razliku od ljekovitog bilja i nekih drugih alternativnih lijekova, refleksoterapija praktički nema potencijala da izazove nuspojave. Neki refleksogolisti tvrde da je osjećaj umornije od normalnog uobičajen jer tijelo radi na tome da postane zdravije. Osim ovoga, međutim, netko tko se podvrgava terapiji refleksoterapije ili ima koristi ili ne, i obično se ne treba brinuti o tome da je terapija u suprotnosti s drugim lijekovima. To je ponekad privlačan faktor za ljude koji su isprobali mnoga potencijalna rješenja za svoje zdravstvene probleme, ali nisu pronašli ono koje dobro djeluje. Za te osobe mogu isprobati terapiju za umjerenu cijenu, a zatim je nastaviti ili odustati kako im odgovara.
Refleksologija ostaje vrsta lijeka za koju nije znanstveno dokazano da djeluje izvan placebo efekta. Također nema znanstvenih dokaza da chi ili životna sila postoji. Zbog toga se refleksologija uvelike smatra pseudoznanošću.
Dok se čini da neprovjereni alternativni lijekovi djeluju za neke ljude, mogu učiniti više štete nego koristi ako se na njih oslanjaju kao na primarni lijek. Osobe s potencijalno po život opasnim bolestima ili stanjima trebaju posjetiti konvencionalnog liječnika, a ne refleksologa. Refleksološka terapija se još uvijek može koristiti zajedno s konvencionalnom medicinom, ali se vrlo preporuča koristiti konvencionalnu medicinu kao primarni lijek kako se ne bi odgodilo potrebno liječenje.