Ljudi koji su navikli koristiti jednu vrstu internetskog preglednika možda neće biti voljni isprobati drugu marku, čak i kada ljudi tvrde da je jedna od njih čuda. Dok programi kao što je Internet Explorer® dobro služe mnogim ljudima, neki korisnici možda će htjeti razmotriti Firefox® ako su se u prošlosti bavili određenim problemima, poput sigurnosnih kršenja i problema s preuzimanjem. Svaki softver preglednika ima svoje prednosti i nedostatke, ali Firefox® se često smatra jednim od najbržih i najsigurnijih dostupnih. Međutim, ima nedostatke, uključujući probleme s kompatibilnošću i memorijom.
Prednosti
Brzina — Firefox® je navodno najbrži preglednik kada je u pitanju brzina preuzimanja. Ne samo da se programi i datoteke preuzimaju brže, već korisnici dobivaju zapis o svim svojim preuzimanjima u obliku tablice, tako da ih mogu izbrisati ili premjestiti kada im odgovara.
Sigurnost — Ovaj preglednik ima neke napredne sigurnosne mjere koje pomažu u zaštiti računala od špijunskog softvera, pa čak i određenih virusa. Također dolazi s najsuvremenijim blokatorom skočnih prozora koji zaustavlja gotovo 100% skočnih prozora.
Pregledavanje s karticama i druge napredne značajke — Pregledavanje s karticama omogućuje korisniku otvaranje neograničenog broja stranica u jednom prozoru, pomažući na taj način organizirati pregledavanje. Firefox® također ima ugrađenu memoriju, što znači da ako se računalo greškom isključi, preglednik će zapamtiti koje su stranice bile otvorene i ponuditi vraćanje prethodne sesije.
Nedostaci
Problemi s kompatibilnošću — Glavni nedostatak Firefoxa® je kompatibilnost. Neka web-mjesta ne prikazuju se ispravno u ovom pregledniku i zahtijevaju od korisnika da ih pregledava pomoću IE®.
Memorija — Firefox® zahtijeva puno memorije za rad. Čak i uz ažurirano računalo, neki korisnici mogu otkriti da postaje teško pokrenuti preglednik kada je otvoreno nekoliko drugih programa. Softver također ima tendenciju zamrzavanja i zatvaranja kada je istovremeno otvoreno previše kartica, zbog čega je marka uložila velika sredstva u stvaranje značajke memorije za oporavak.
Prekinuta usluga — Još jedan nedostatak je to što se preuzimanja ne mogu nastaviti ako su prekinuta. To možda nije velika stvar za ljude koji imaju kabelsku ili DSL uslugu, ali oni na dial-up vezi mogu naići na mnoge probleme zbog toga. Preglednik je zapravo dizajniran za ljude koji koriste brzi internet, što znači da korisnici dial-up mogu naići na mnoge probleme prilikom korištenja softvera.