Postoje i prednosti i nedostaci kada je u pitanju kupnja novog računalnog softvera, iako oni mogu uvelike ovisiti o vrsti softvera i razvojnom programeru. Jedna od glavnih prednosti novog softvera je ta što kupac obično ima veći pristup podršci programera, uključujući zamjenu oštećenog diska ili oštećeno preuzimanje, nego netko tko kupuje rabljeni softver. Budući da su mnogi programi zaštićeni zakonima o autorskim pravima, kupnja novog softvera također može biti korisna jer može izbjeći probleme s uvjetima korištenja i licencom koja se isporučuje uz program. Međutim, novi je softver obično mnogo skuplji od korištenog softvera, što može učiniti nabavu nekih programa prilično skupim.
Novi računalni softver, za razliku od korištenog softvera, obično dolazi izravno od programera softvera ili iz maloprodajne trgovine koja prodaje novi proizvod. Kupnja novog softvera može biti izvrstan izbor u mnogim situacijama budući da novi softver često ima veću podršku od korištenog programa. Novi računalni softver kupljen u maloprodaji, na primjer, obično se može vratiti ili zamijeniti ako je oštećen. Korišteni program, međutim, obično se kupuje od pojedinačnog preprodavača i može doći bez politike povrata ili zamjene.
Jedan od načina na koji mnoge softverske tvrtke štite svoje proizvode je putem licencnih ugovora s krajnjim korisnikom (EULA) i prava koja licenca za program daje korisniku. Novi računalni softver obično ima svu zaštitu koju korisniku pruža licenca za taj program. Međutim, EULA za neki softver može zabraniti prijenos licence na novog korisnika, što znači da takav softver, ako se kupi korišten, ne bi novom kupcu priuštio nikakva prava ili zaštitu koju bi on ili ona imali prilikom kupnje programa novi. Još uvijek postoji rasprava o zakonitosti kupnje ili prodaje rabljenog softvera, što znači da je za osobu često manje komplicirano kupiti novi računalni softver.
Korišteni softver, međutim, ima nekoliko prednosti u odnosu na novi računalni softver. Većina softverskih programa preprodaje se po nižim cijenama od novih programa, a ta smanjenja mogu biti prilično dramatična, posebno za skupi grafički softver. Neki programi mogu biti više od tiska i može biti teško ili nemoguće pronaći novi, što čini rabljeno tržište jedinim načinom za pronalaženje takvog softvera. Međutim, potpuno novi računalni softver također može imati bugove ili pogreške koje nisu ispravljene, a takav softver može biti teško koristiti prije izdavanja softverske zakrpe.