Outsourcing virtualnom asistentu može ponuditi niz prednosti, kao što je smanjeni radni opterećenje i više slobodnog vremena. Ovisno o tome gdje virtualni asistent živi, ova praksa također može biti znatno jeftinija od zapošljavanja nekoga lokalno. Virtualni asistenti ipak dolaze s nekim povezanim nedostacima, osobito kada se radi s ljudima iz drugih zemalja. Možda postoji jezična barijera koju treba prevladati, a također može biti teško osigurati da asistent ostane na pravom putu bez ikakvog kontakta licem u lice. Bez obzira živi li virtualni asistent u istoj zemlji ili negdje drugdje, dobra komunikacija može biti važan čimbenik u minimiziranju mnogih potencijalnih nedostataka.
Virtualni asistenti slični su tradicionalnim asistentima, osim što rade na daljinu putem interneta umjesto na istoj fizičkoj lokaciji. Zadaci koje obavljaju mogu biti vrlo slični, ali komunikacija se obično odvija putem elektroničkih sredstava poput e-pošte i trenutnih poruka umjesto licem u lice. Time je moguće unajmiti virtualnog asistenta s bilo kojeg mjesta u svijetu, što može stvoriti mnoge potencijalne prednosti i nedostatke koji su jedinstveni za svaku situaciju.
Postoje različiti prednosti i nedostaci vezani uz outsourcing virtualnom asistentu iz iste zemlje za razliku od onoga iz druge zemlje. Prilikom outsourcinga u inozemstvu često je moguće locirati vještog virtualnog asistenta koji će obaviti više posla za manje novca. Ako je asistent u udaljenom dijelu svijeta, postoji i šansa da će biti budan i obavljati posao tijekom sati u kojima bi tradicionalni asistent spavao. Ipak, često će postojati jezična barijera, a čak i bez nje može biti teško koordinirati rad u različitim vremenskim zonama. Ugovor s virtualnim asistentom iz iste zemlje može smanjiti mogućnost jezične barijere, iako će obično biti manje uštede u odnosu na zapošljavanje tradicionalnog asistenta.
Još jedna prednost prepuštanja vanjskih poslova virtualnom asistentu je širok izbor izbora. Moguće je blisko surađivati s jednim pomoćnikom ili ugovoriti puno veću tvrtku. Glavna prednost rada jedan na jedan je što postaje moguće razviti blizak odnos s asistentom, što može pomoći u smanjenju šanse za pogrešnu komunikaciju. Veće tvrtke ponekad mogu ponuditi tim virtualnih asistenata po sniženoj cijeni, što može omogućiti brži završetak velikih projekata. Međutim, rad s više pomoćnika može postati kompliciran i ostaviti više prostora za zbrku ili pogreške.