Brojne su prednosti mobilnog bankarstva koje korisnici doživljavaju, a to su praktičnost i ušteda vremena. Klijenti koji svoje bankovne zadatke mogu izvršiti jednostavnim korištenjem mobitela ili pametnog telefona ne moraju posebno ići u banku, telefonirati ili čak ulaziti na svoje računalo da bi se prijavili na web stranicu. Osim toga, još jedna od glavnih prednosti mobilnog bankarstva je ta što klijentima pomaže da budu na vrhu svojih financija, dajući im mogućnost provjere stanja ili primanja upozorenja na temelju aktivnosti računa.
Korisnici najčešće koriste mobilno bankarstvo za provjeru stanja na računu, bilo brzom prijavom na mobilnu verziju web stranice tvrtke ili slanjem brze SMS poruke banci. Naravno, oni također mogu plaćati račune, prenositi novac između računa ili čak u nekim slučajevima uplatiti depozit fotografiranjem čeka i slanjem SMS-a banci. Sve ove stvari mogu biti velike uštede vremena, ali ne samo to, one mogu pomoći ljudima da izbjegnu kašnjenje u plaćanju računa, a možda čak i postanu financijski odgovorniji.
Još jedna od prednosti mobilnog bankarstva je mogućnost primanja tekstualnog upozorenja ako se dogodi aktivnost na računu, kao što je velika transakcija ili sumnjiva naplata kreditne kartice. To može zaštititi sigurnost računa i omogućiti korisniku da odmah poduzme korake za rješavanje svih problema. Mogućnost da klijenti banke pažljivo upravljaju svojim financijama, kao i svojim vremenom, jedna je od glavnih prednosti mobilnog bankarstva, a vjerojatno će to postati sve češće kako sve više banaka razvija mobilne usluge i aplikacije koje klijenti mogu koristiti na svojim pametnim telefonima.
Kada većina ljudi razmišlja o prednostima mobilnog bankarstva, s pravom misle na prednosti za klijenta, kao što je gore navedeno. Ali banke mogu imati koristi i od ponude usluga mobilnog bankarstva. To značajno smanjuje njihove operativne troškove, jer je manje vjerojatno da će klijenti morati dolaziti u banku ili telefonirati radi interakcije sa zaposlenicima. Osim toga, budući da mnoge banke svojim klijentima nude mobilno bankarstvo kao besplatnu uslugu, često se odlučuju istovremeno oglašavati na ekranu; mali banner na stranici, na primjer, mogao bi oglašavati druge bankovne usluge kao što je sjajna stopa za zajam za automobil ili nova kreditna kartica, donoseći još veći prihod.