Wi-Fi® telefon ima mnoge prednosti u odnosu na mobilne telefone koji nemaju pristup internetu i mobilne telefone za koje davatelj naplaćuje naknade za pristup podacima za internetsku uslugu. Uz Wi-Fi® telefon, korisnici mogu upućivati pozive i koristiti internet za pristup web stranicama i učitavanje ili preuzimanje datoteka, a sve to bez naknade za korištenje interneta. Iako je ovim telefonima potrebna pristupna točka s omogućenom Wi-Fi®, te žarišne točke postaju sve češće, a mnoge tvrtke i javna područja pružaju ovu uslugu. Još jedna prednost Wi-Fi® telefona je ta da se međugradski pozivi ne naplaćuju dodatno, jer Wi-Fi® ne prepoznaje međugradski poziv drugačije od lokalnog poziva i svi se pozivi naplaćuju isto.
Wi-Fi® telefon je svaki mobilni telefon koji ima ugrađenu Wi-Fi® tehnologiju, što znači da se može povezati s bežičnim internetom s uređaja s usmjerivačem. Prednosti korištenja ove tehnologije su različite, ali sve su korisne za korisnika. Jedina osoba koja gubi u ovom odnosu je telefonski davatelj usluga, koji može izgubiti neki profit jer se internet ne naplaćuje.
Osnovna prednost korištenja Wi-Fi® telefona je pristup internetu bez troškova prijenosa podataka. To omogućuje vlasniku da nazove bilo koga dok može vidjeti i pristupiti bilo kojoj web stranici. Istodobno, vlasnik može učitavati ili preuzimati datoteke za poslovnu ili osobnu upotrebu, dopuštajući korisniku više zadataka u bilo kojem okruženju gdje je dostupan Wi-Fi® signal.
Jedan nedostatak Wi-Fi® telefona je da je za rad interneta potrebna bežična pristupna točka. Na taj način, paket za pristup podacima koji nude telefonski davatelji može se činiti primamljivim. Folija tome je da su žarišta sve češća u poduzećima i na javnim mjestima, pa je pronalaženje žarišne točke rijetko teško.
Još jedna skrivena prednost Wi-Fi® telefona je da međugradski pozivi ne postoje. Uz Wi-Fi® tehnologiju, telefon ne prepoznaje da se poziv upućen na telefon u blizini i poziv upućen drugoj državi ili zemlji razlikuju. Svi pozivi izgledaju isto i zbog toga se ne naplaćuju međugradski troškovi, pa će korisnici koji zovu druge zemlje ili regije vjerojatno uštedjeti novac na telefonskim računima.
Wi-Fi® telefon također je napravljen kako bi se izbjeglo ispadanje, što je izraz za sve ispuštene zbog blokiranih frekvencija ili guste upotrebe sličnih uređaja na istom području. Ovaj telefon, kada je u blizini pristupne točke, može pristupiti Wi-Fi® mreži i koristi je za prijenos poziva. Sve dok je korisnik u blizini usmjerivača, mnogo je manje vjerojatno da će poziv prekinuti.