Klasična definicija organizacijske kulture su vrijednosti i uvjerenja svojstvena poslovanju i okruženju tvrtke. Dijagnosticiranje organizacijske kulture potrebno je kako bi se utvrdilo kako ili zašto tvrtka radi to što radi. Različiti načini dijagnosticiranja organizacijske kulture uključuju pregled nevidljivog, vidljivog i ponašanja tvrtke. Nevidljivi atributi uključuju stav ili vrijednosti, vidljivi atributi uključuju artefakte koji mogu biti odijevanje ili oglašavanje zaposlenika, a ponašanja mogu biti obuka ili financijski sustavi. Sva tri atributa obično se nalaze u kulturi tvrtke.
Ispravno dijagnosticiranje organizacijske kulture počinje pregledom izjave o misiji i svrsi tvrtke. Ovi dokumenti nastoje ocrtati nevidljive značajke organizacijske kulture. Stav, uvjerenja i vrijednosti prisutni ovdje obično se podučavaju svakom zaposleniku u tvrtki. U nekim slučajevima, međutim, tvrtka može dopustiti različita tumačenja tih pojedinačnih nevidljivih atributa. Šetnja kroz tvrtku i razgovor s nekoliko menadžera ili zaposlenika često je potrebno da biste u potpunosti dovršili ovaj korak.
Vidljivi atributi mogu se mnogo više definirati prilikom dijagnosticiranja organizacijske kulture. Artefakti predstavljaju vizualne predmete viđene unutar i izvan tvrtke. Odjeća zaposlenika, na primjer, može ukazivati na to koliko tvrtka može raditi formalno ili neformalno. Oglašivačke kampanje omogućuju pojedincu da vidi kako tvrtka odlučuje pokrenuti kontakt s potencijalnim kupcima. Linije proizvoda ovdje su još jedan atribut koji pokazuje organizacijsku kulturu tvrtke, posebice kvalitetu svakog proizvedenog proizvoda.
Drugi skup vidljivih atributa su ponašanja koja pokazuju cijeli odjeli unutar tvrtke. Dijagnosticiranje organizacijske kulture prema ovim atributima često je vrlo važno. Financijsko izvješćivanje, zapošljavanje i otpuštanje zaposlenika, programska obuka i druge prakse među najčešćim su atributima ovdje. Nažalost, dijagnosticiranje organizacijske kulture prema ovim atributima nije uvijek jednostavno. Formalna revizija ili pregled obično je nužan za pregled ovih sustava.
Važno je razumjeti organizacijsku kulturu tvrtke. Prvo, budući zaposlenik možda želi znati više o tvrtki prije nego što se prijavi i dobije posao kako bi osigurao odgovarajuću karijeru. Drugo, partnerska tvrtka može poželjeti ove informacije kako bi osigurala da druga tvrtka drži slične vrijednosti tijekom poslovanja. Treće, vanjski dionici ili potencijalni investitori mogu poželjeti informacije o tvrtki kako bi utvrdili je li posao vrijedno ulaganje ili odgovara li njihovim vrijednostima. U svakom slučaju, organizacijska kultura tvrtke trebala bi pružiti potrebne informacije za svaku svrhu.