Kontrola kvalitete (QC) je proces koji se poduzima kako bi se osiguralo da su standardi i ciljevi operacije realistični i ispunjeni. U obrazovanju je kontrola kvalitete važno pitanje jer roditelji, učenici i odgajatelji žele osigurati da svi učenici dobiju odgovarajuću obuku za budućnost. Postoje mnoge metode kontrole kvalitete u obrazovanju, uključujući standardizirano testiranje, pregled nastave i obuku.
Kontrola kvalitete obrazovanja obično počinje formiranjem školskih standarda. To mogu biti institucijske, okružne, državne ili nacionalne smjernice koje određuju što bi učenik trebao znati do kraja svakog razreda. Na primjer, standard kontrole kvalitete mogao bi zahtijevati da svi učenici polažu i polože geometriju do desetog razreda. Standardi kontrole kvalitete također postavljaju smjernice za obrazovne zahtjeve za nastavnike, kao što je posjedovanje valjane nastavne vjerodajnice. Nakon što se postave školski standardi, nadzorni odbor može provesti ciklus istraživanja, promjena i dopuna politike, te provedbu koja osigurava da škola ispunjava svoje standarde.
Jedna od metoda kontrole kvalitete u obrazovanju je standardizirano testiranje. Učenici u svakom razredu dobivaju test koji mjeri njihovu sposobnost u potrebnim predmetima, kao što su pravopis, razumijevanje pročitanog i matematika. Ove testove često provodi tvrtka treće strane i ne čine dio redovitog procesa ocjenjivanja. Standardizirani testovi daju školskim vlastima do znanja razinu obrazovanja učenika u usporedbi s postojećim standardom. Ako dobna skupina ili razred ima poteškoća u određenom području testa, mogu se primijeniti mjere za poboljšanje nastave u tom području.
Pregled nastavnika je još jedna važna metoda kontrole kvalitete u obrazovanju. U mnogim regijama učitelje povremeno promatraju stručnjaci za kontrolu kvalitete, kolege ili uprava škole kako bi procijenili njihov uspjeh u ispunjavanju standarda kvalitete. U određivanju učinka nastavnika, promatrači mogu intervjuirati učenike, ispitati nedavne dane ocjene i prosuditi jesu li metode korištene u učionici uistinu doprinose obrazovanju. Korištenje mnogo različitih taktika za određivanje razine učinka nastavnika često se smatra vrlo važnim; učitelji ocijenjeni samo na temelju standardiziranog testiranja mogu izostaviti važna područja učenja koja se ne mogu mjeriti testovima.
Slušanje povratnih informacija učenika, nastavnika i roditelja ponekad je važan dio kontrole kvalitete u obrazovanju. Učitelji mogu dati jasnu sliku o tome kako se određeni razred bori ili uspijeva, dok su učenici često puni vrijednih informacija o tome kako učitelji upravljaju razredom i kako se to može poboljšati. Pomno obraćanje pažnje na povratne informacije može pomoći u stvaranju rješenja za propuste u kontroli kvalitete.
Zakoni i financirani programi ponekad se koriste za poboljšanje kvalitete u obrazovanju. Državna intervencija ponekad može pokušati premostiti nedostatak kvalitete koji je raširen i izvan nadležnosti jedne škole ili obrazovnog sustava. Jedan od primjera uključivanja vlade u kontrolu kvalitete obrazovanja bio bi program koji financira država i koji je omogućio besplatne vrtiće za pomoć u pripremi male djece za obrazovno okruženje.
Kontrola kvalitete u obrazovanju mora biti stalan proces; ispunjavanje standarda jedna godina ne jamči budući učinak. Stvaranjem kontinuiranog procesa prikupljanja, pregleda i provedbe podataka školskim službenicima omogućuje da ostanu na vrhu osiguranja kvalitete iz godine u godinu. Oslanjanje na različite metode također pomaže jamčiti da se cijela slika škole ili školskog sustava ispituje.