Organizacijska kultura opisuje zajednička uvjerenja, stavove i ponašanja članova organizacije. Zdrava organizacijska kultura je ona u kojoj stavovi i mišljenja zaposlenika pomažu organizaciji da postigne svoje ciljeve. Nezdrave kulture često su obilježene ogorčenošću, nejednakošću i pasivnošću unutar organizacija. Jedna od najvažnijih metoda za upravljanje organizacijskom kulturom je priopćavanje ciljeva i vrijednosti organizacije svim članovima. Isto tako, rukovoditelji bi trebali razviti sustave za praćenje ponašanja i stavova kako bi mogli naučiti kada uvjerenja trebaju biti ojačana.
Uobičajeno je da profesionalci koriste metodu temeljenu na nagrađivanju za upravljanje organizacijskom kulturom. Ukratko, riječ je o metodi u kojoj se zaposlenici prepoznaju po održavanju organizacijskih vrijednosti. Na primjer, prodavač za kojeg se smatra da je učinio sve kako bi zadovoljio važnog klijenta mogao bi dobiti nagradu ili priznanje u organizacijskoj publikaciji.
Druga uobičajena metoda za upravljanje organizacijskom kulturom je stvaranje pravila ili smjernica koje svi zaposlenici moraju slijediti. Pravila mogu uključivati pravila odijevanja i pravila ponašanja zaposlenika. Ova metoda omogućuje članovima da steknu jasno razumijevanje onoga što se od njih očekuje. Ova metoda upravljanja organizacijskom kulturom također govori zaposlenicima da rukovoditelji i menadžeri ozbiljno shvaćaju ponašanje i stav.
Rutine, kao što su tjedni sastanci, također pomažu profesionalcima odgovornim za upravljanje organizacijskom kulturom. Rasporedi potiču zaposlenike da ostanu na pravom putu prema svojim ciljevima. Sudjelujući u redovitim grupnim aktivnostima, zaposlenici osjećaju da su dio tima i vjerojatnije će dijeliti stavove sa svojim kolegama.
Bitno je da menadžeri i rukovoditelji više razine također podržavaju organizacijske vrijednosti. Na primjer, ako je jedna osobina organizacijske kulture da su ideje i perspektive zaposlenika važne, menadžeri bi se trebali potruditi čuti ideje zaposlenika za rast i promjenu. U nekim slučajevima može biti važno djelovati na temelju ovih ideja kako bi se pokazalo da su uzete u obzir. Kada članovi organizacije osjećaju da njihovi vođe ne podržavaju vlastite vrijednosti, mogu postati ogorčeni i kontraproduktivni.
Uobičajena metoda za neke rukovodioce je uvođenje treće strane. Menadžerski konzultanti, na primjer, stručnjaci su koji su specijalizirani za pomoć organizacijskim vođama da implementiraju nove prakse koje poboljšavaju produktivnost. Konzultant se može sastati s vođama kako bi razgovarali o ciljevima, problemima i potencijalnim rješenjima. On ili ona tada mogu sudjelovati u obuci zaposlenika. Motivacijski govornici mogu pomoći članovima organizacije da razviju nove pozitivne stavove koji pomažu jačanju kulture.