Koje su različite odgovornosti blagajnika?

Blagajnici rade u različitim okruženjima, a to znači da se odgovornosti blagajnika mogu značajno razlikovati. Osoba koja radi na ovom području mogla bi samo voditi registar i pokrenuti prodaju, ili bi mogla učiniti mnogo više. Za većinu blagajnika može se reći da će morati biti dobri s novcem i brzo moći uzeti novac od kupaca i dati im odgovarajući sitniš, ali to je samo dio onoga što bi blagajnik mogao učiniti.

Neki blagajnici moraju nadzirati s koliko točno novca započinju i završavaju dan (ladica), ili će možda morati pratiti iznos sitniša u ladici registra kako bi odredili kada trebaju obnoviti sitniš. Međutim, odgovornosti blagajnika ne znače uvijek rad na blagajni, a neki ljudi koji rade u vrlo jednostavnim prodajnim okruženjima (poput tržnice ili malog zabavnog parka) mogli bi jednostavno prikupiti novac i dati kusur. Kada se koriste složeniji registri, odgovornosti blagajnika mogu uključivati ​​prikupljanje gotovine, čekova, kreditnih kartica i drugih oblika plaćanja, a blagajnik će morati znati rukovati i obraditi svaki od njih, što je obično dio obuke.

Davanje sitniša ostaje vitalni dio odgovornosti blagajnika. Ljudi koji uzimaju novac moraju ga prebrojati kako bi bili sigurni da je ukupan iznos ispravan, a zatim moraju odrediti koliko će kusur dati. Neki registri govore blagajniku određeni iznos koji treba vratiti u kusur, ali drugi ne i zahtijevaju dobre osnovne matematičke vještine. Ljudi koji zapošljavaju evidencije i koji rutinski daju pogrešan kusur mogu biti otpušteni ili osumnjičeni za krađu novca. To čini točnost ključnom za posao.

Iako bi rukovanje novcem mogla biti najveća odgovornost blagajnika, mogu postojati i druge, ovisno o lokaciji. Mnogi blagajnici koji rade na vidljivim područjima na kraju dobivaju pritužbe ili pitanja u vezi s poslovanjem i moraju znati kako se s njima nositi i koji se protokol tvrtke predlaže. U mnogim maloprodajnim trgovinama, odgovornosti blagajnika uključuju pakiranje kupljenih predmeta u vrećice, a moguće i pružanje usluga pakiranja poklona. Neki maloprodajni poslodavci imaju obveze blagajnika koje uključuju ne samo popunjavanje osoblja u registru, već i brigu o drugim aspektima prodajnog objekta, poput skladištenja robe ili čišćenja, a nekoliko blagajnika mora zatvoriti trgovinu noću i uskladiti sve račune s prodajom; neki ljudi mogu čak položiti gotovinu u banku nakon zatvaranja trgovine.

U mnogim slučajevima, odgovornosti blagajnika uključuju to da budu jedna od posljednjih točaka kontakta s ljudima dok napuštaju poslovni prostor. Osim što su kompetentni, blagajnici mogu najbolje proći ako su prijateljski raspoloženi i imaju dobre manire. Biti posljednji dojam na kupca znači da blagajnik može ozbiljno utjecati na poslovanje trgovine i potaknuti ponovne kupce kroz profesionalno, ali prijateljsko ponašanje. To je važno imati na umu kada ljudi “rade na registru”. Oni mogu imati više utjecaja nego što znaju na posao za koji rade.