Različite aplikacije za poslovnu komunikaciju obično su kategorizirane i promatrane u smislu vrste razgovora koji olakšavaju. Telefonski sustavi, na primjer, obično se koriste za rukovanje dolaznim i odlaznim pozivima za tvrtku; uključujući ljudske operatere i digitalne automatizirane sustave koji mogu proslijediti pozive i pružiti zaposlenicima različite telefonske funkcije. Tu su i aplikacije za poslovnu komunikaciju koje se koriste u računalnom umrežavanju i raspravama između zaposlenika, uključujući interne programe za razmjenu poruka i hostirane podatkovne sustave. Druge vrste aplikacija koje tvrtka koristi mogu uključivati platforme za video konferencije i hardver koji zaposlenicima može omogućiti brzo i jednostavno dijeljenje ideja putem audio i video emitiranja.
Jedna od najčešćih i najvažnijih vrsta poslovnih komunikacijskih aplikacija je telefonska mreža i sustav koji koristi tvrtka. Kako se tehnologija poboljšala, stvoren je niz novih sustava koji se mogu koristiti za upravljanje i organiziranje dolaznih i odlaznih poziva na razne načine. Ljudski operateri i dalje se mogu koristiti s aplikacijama za poslovnu komunikaciju, omogućujući zaposleniku prenošenje dolaznih poziva i pomoć u internim kontaktima unutar tvrtke. Postoje i brojni programi koji se mogu koristiti kako bi se omogućilo ljudima da brzo i jednostavno prosljeđuju ili prebacuju vlastite pozive, a razne aplikacije se mogu koristiti za snimanje i pohranu dolaznih poruka.
Računalne mreže i informacijski sustavi također se pružaju kroz različite vrste poslovnih komunikacijskih aplikacija. Ti sustavi mogu uključivati lokalne ili interne poslovne mreže koje zaposlenicima omogućuju brzu komunikaciju i razmjenu ideja putem svojih računala. Unutar ovih lokalnih mreža mogu se koristiti sustavi za razmjenu trenutnih poruka, omogućujući zaposlenicima da brzo šalju jedni drugima poruke, koje su obično šifrirane i zaštićene unutar mreže. Postoje i aplikacije za poslovnu komunikaciju koje poduzeću omogućuju jednostavno postavljanje glavnog računala na mrežu, na koje se zaposlenici mogu povezati radi učinkovitijeg pristupa i dijeljenja podataka.
Videokonferencije i slične vrste poslovnih komunikacijskih aplikacija omogućuju zaposlenicima na različitim lokacijama da lakše razgovaraju putem zvuka i videa. Za ovu vrstu razmjene poruka mogu se koristiti različiti dijelovi hardvera i različiti programi, omogućujući izravno emitiranje audio i video zapisa, kao i grupne razgovore s brojnim pojedincima. Aplikacije za poslovnu komunikaciju također mogu omogućiti zaposlenicima da vide posao koji drugi obavljaju ili prikazuju, što može učiniti prezentacije na daljinu učinkovitijim. Postoje čak i tehnološka rješenja koja zaposlenicima s velikih udaljenosti omogućuju dijeljenje informacija u stvarnom vremenu, putem zajedničkog pristupa datotekama i videorazgovora, dopuštajući dvoje ljudi na suprotnim stranama svijeta da rade zajedno na projektu istovremeno.