Poslovi i zadaci u back officeu od najveće su važnosti za život svake tvrtke. Vrste poslova u pozadinskom uredu obuhvaćaju širok raspon funkcija, uključujući ispunjenje narudžbi, korisničku podršku i podršku, pa čak i računovodstvene procese koji su ključni za praćenje priljeva novca u i iz organizacija. Budući da je koncept back officea usredotočen na administrativne i potporne pozicije, postoji niz mogućnosti s karijerama u back officeu koje ovu vrstu posla čine idealnom za mnoge ljude.
Jedan od češćih primjera back office poslova su oni koji se bave ispunjavanjem narudžbi. To obično uključuje osoblje koje je odgovorno za stvarno primanje narudžbi od kupaca ili prodavača, provjeru dostupnosti naručenih artikala, zatim organiziranje ispunjavanja i otpreme narudžbe. Osobe na ovim vrstama back office poslova omogućuju ispunjenje obećanja prodajnog tima i unapređuju interese tvrtke tako da se pobrinu da kupci budu zadovoljni svojim narudžbama.
Korisnička podrška i podrška još su jedan od nekoliko back office poslova koji čine veliku razliku u uspjehu tvrtke. Osoblje koje radi na ovakvim pozicijama često prvi čuje kada nešto nije dobro s klijentom. U svom najboljem izdanju, osoblje službe za korisnike sposobno je smiriti klijenta, doći do temeljnih uzroka nedostatka zadovoljstva i započeti proces popravljanja narušenog odnosa. Mnoge tvrtke zadržale su klijente jer je predstavnik korisničke službe znao saslušati i riješiti probleme s nesretnim klijentom.
Treća klasa ili grupa poslova u pozadinskim uredima ima veze s računovodstvenim procesom. Službenici i drugi koji upravljaju pripremom točne evidencije koja se odnosi i na obveze prema dobavljačima i na potraživanja tvrtke uvelike pomažu da poslovanje ostane na čvrstoj financijskoj osnovi. Stručnjaci za naplatu rade na tome da fakture budu isplaćene na vrijeme, dok službenici zaduženi za potraživanja i naplate osiguravaju da se prikupljena sredstva knjiže na prave račune. Istodobno, službenici koji rade s obvezama osiguravaju da su dobavljači plaćeni i da je tvrtka u dobrom stanju kod svojih vjerovnika.
U suštini, bilo koji posao unutar tvrtke koji se smatra administrativnom naravi može se s pravom klasificirati kao vezan uz back office. Ovisno o veličini i složenosti organizacije tvrtke, unutar strukture poslovanja može postojati niz visoko specijaliziranih back office poslova. Čak će i male tvrtke obično imati specifične funkcije pozadinskog ureda koje se moraju riješiti, zbog čega je potrebno unajmiti i osposobiti kvalificirano osoblje za upravljanje tim funkcijama.