U različite vrste usluga front officea uključene su usluge prodaje, upravljanja i hostinga. Predstavnici korisničke službe i recepcionari također su uobičajeni poslovi na recepciji. Usluge recepcije, kao što su one koje pružaju službenik, domaćin ili vratar, obično se nalaze u ugostiteljskoj industriji, koja je među tvrtkama koje nude najviše radnih mjesta na recepciji.
Usluga recepcije općenito uključuje svaku pomoć koja se odmah nudi kupcima ili klijentima nakon ulaska u posao. Takve usluge mogu se nuditi javnim ili privatnim klijentima, ali ih obavljaju članovi osoblja koji dosljedno dolaze u kontakt s bazom klijenata tvrtke i među prvima su s kojima se korisnik susreće kada sudjeluje u poslovanju s tvrtkom. Zaposlenici koji pružaju usluge front officea obično su osposobljeni za pružanje kvalitetne usluge kupcima u nastojanju da promoviraju dobru reputaciju tvrtke, kao i da privuku ponovne kupce.
Jedna od najčešćih usluga ispred ureda uključuje one koje nudi prodajno osoblje. Te usluge uključuju informiranje kupaca o proizvodu ili usluzi, kao i pogodnostima koje svaki nudi. Od pojedinaca unajmljenih za obavljanje prodajnih dužnosti u predstavništvima se očekuje da budu dobro upoznati s proizvodima i politikama tvrtke, kao i ljubazni, uvjerljivi i otvoreni.
Menadžeri također nude usluge front officea, dok istovremeno pružaju nadzor i podršku drugim zaposlenicima ispred ureda. Pojedinci koji rade na rukovodećim pozicijama ispred ureda obično sudjeluju u rješavanju problema i održavanju sustava front officea kako bi osigurali da su tijek rada zaposlenika i zadovoljstvo kupaca na optimalnoj razini. Još jedna svrha rukovodećeg položaja ispred ureda je da djeluje kao veza između kupaca i osoblja, te između osoblja i članova višeg rukovodstva koji često rade na pozicijama u back officeu.
Recepcionari, dočekivači i domaćini su svi primjeri radnih mjesta u poslovnim uredima. Kontakti s pojedincima koji rade na ovim pozicijama doprinose dojmu mnogih u javnom prvom obliku poduzeća. Usluge front officea koje svaki pruža su, stoga, među najvažnijim vrstama koje nudi tvrtka i često se mnogo trude osposobiti te zaposlenike kako bi pružili najvišu moguću kvalitetu usluge.
Dok mnoga poduzeća zapošljavaju radnike na recepciji, hoteli i druge ugostiteljske tvrtke nude širok izbor različitih usluga recepcije. U ugostiteljstvu se mogu pronaći menadžeri, službenici na recepciji, prodajno osoblje, concierge radnici i niz drugih poslova na recepciji. Ove vrste poslova često su pokretačka snaga uspjeha ili neuspjeha ugostiteljskog poslovanja.