Postoji nekoliko različitih vrsta internetskih sekretarica. Među najčešćim su tvrtke s uslugama internetskih sekretarica koje rade slično kao virtualne telefonske sekretarice. U ovoj kategoriji osoba može pronaći opcije jednog ili više poštanskih sandučića, kao i opcije koje uključuju značajke prosljeđivanja poziva. Osim toga, osoba također može odabrati softverski uređaj koji odgovara na pozive kada je telefonska linija korisnika spojena na njegovo računalo.
Mnoge internetske sekretarice rade na isti način kao i obične telefonske sekretarice. Kod ove vrste telefonske sekretarice postoji jedan poštanski sandučić u koji se pohranjuju poruke govorne pošte osobe. Pojedinac može snimiti osobnu poruku koju će njegovi pozivatelji čuti, a zatim odrediti broj zvona prije nego što se na poziv odgovori. Na primjer, neki ljudi mogu željeti da pozivatelj čuje tri zvona, dok drugi mogu htjeti da mu usluga odmah odgovori na pozive. Također se može odrediti maksimalni broj sekundi koji će svaki pozivatelj imati da snimi svoju poruku.
Druga vrsta internetske sekretarice namijenjena je za više korisnika ili za više od jedne namjene. Ova vrsta uključuje više poštanskih sandučića na istom računu i omogućuje pozivatelju da upotrijebi interni broj ili poziv na telefonski ključ za odabir osobe za koju želi ostaviti poruku. Ova vrsta može se pokazati korisnom za tvrtku s nekoliko zaposlenika ili čak obitelj koja želi držati poruke svakog člana odvojene i privatne. Također se može pokazati prikladnim za tvrtku koja ima nekoliko različitih odjela i želi držati poruke za svaki odvojeno.
Neke vrste internetskih sekretarica kombinirane su s komponentama za prosljeđivanje poziva, dok druge uključuju telefonski broj na koji usluga uvijek odgovara. Na primjer, ako osoba odabere uslugu koja je kombinirana s prosljeđivanjem poziva, pozivi na telefonski broj telefonske sekretarice preusmjeravaju se na njegov kućni, poslovni ili broj mobitela, što mu omogućuje da odgovori na pozive ako je dostupan. Međutim, ako na pozive ne odgovori unaprijed određenim brojem zvona, usluga odgovara umjesto njega. Druge online opcije jednostavno pružaju usluge koje automatski odgovaraju na sve pozive.
Pojedinac također može razmotriti mrežne telefonske sekretarice kojima se upravlja putem računalnog softvera. Kod ovog tipa korisnik zapravo povezuje svoj telefon sa svojim računalom koje prepoznaje pozive preko njegovog modema. Kada primi pozive, može vidjeti telefonski broj – a ponekad i ime – pozivatelja na zaslonu svog računala i odlučiti hoće li se javiti ili ne. Ako on to ne želi, softver može snimiti poruku. Neki će čak dopustiti osobi da čuje poruke dok ih njegovi pozivatelji snimaju.