Tvrtke i odjeli za informacijsku tehnologiju (IT) zapošljavaju širok raspon ljudi s različitim skupovima vještina u različitim vrstama poslova. Informatičke kvalifikacije potrebne za dobivanje juniorske pozicije obično uključuju diplomu srednje škole i uspješan završetak strukovnog razreda. Ljudi koji se prijavljuju za kvalificiranije pozicije obično imaju diplome povezane s IT-om ili višegodišnje iskustvo.
Mnogi koledži u zajednici nude razne tečajeve za osposobljavanje bez diplome vezanih uz računalstvo i tehnologiju. Neki od ovih tečajeva upoznaju studente s najčešće korištenim tipovima softvera i hardvera, a polaznici se podučavaju kako otkloniti manje probleme s kojima se korisnici ovih sustava mogu susresti. U drugim slučajevima, nastava podučava učenike kako pisati programe i prilagođavati postojeći softver kako bi softver prilagodili potrebama određene tvrtke. Ovi stručni satovi mogu trajati nekoliko tjedana ili nekoliko godina ovisno o složenosti tečaja. Oglasi za posao za mnoga mlađa radna mjesta često navode završetak određenih strukovnih klasa među informatičkim kvalifikacijama koje kandidati za posao moraju posjedovati.
Sveučilišta nude preddiplomske tečajeve iz računalnih znanosti, programiranja, IT-a i srodnih tema. Ljudi koji uspješno završe ove diplomske programe često se zapošljavaju na poslovima razvoja IT-a ili na poslovima iza scene u velikim tvrtkama u kojima su zaduženi za rješavanje problema u cijelom sustavu ili stvaranje novog softvera. Mnoge tvrtke često zapošljavaju zaposlenike na fakultetskim kampusima nudeći posao studentima koji će posjedovati specifične IT kvalifikacije nakon završetka studija. Osim toga, mnoga sveučilišta također nude poslijediplomske programe u IT i srodnim područjima. Poslijediplomski studenti stječu veću razinu razumijevanja o određenom aspektu IT-a i ovi pojedinci često su u mogućnosti zaposliti visoko plaćene poslove koji zahtijevaju specijalizirano znanje o određenim temama.
Dok se mnoge tvrtke usredotočuju na zapošljavanje pojedinaca koji imaju određene vrste akademskih uvjerenja, druge tvrtke imaju tendenciju promovirati iznutra; u tom slučaju, radno iskustvo može biti navedeno među informatičkim kvalifikacijama navedenim u oglasu za posao. Neke tvrtke zapošljavaju početne radnike i te se osobe uče kako se kretati internetom, koristiti sustave e-pošte i kako ispraviti manje probleme s računalom. Obično te osobe prolaze stalnu obuku i postupno poboljšavaju svoje vještine prije nego što pređu na viši položaj. U nekim slučajevima, netko tko se prijavljuje za poziciju supervizora možda će morati završiti određeni broj godina kao mlađi zaposlenik IT odjela, dok u drugim slučajevima voditelji odjela promiču mlađe zaposlenike na temelju njihovog radnog učinka, a ne radnog staža.