Postoji mnogo različitih vrsta maloprodajnog softvera koji se koristi kako bi vlasnici tvrtki mogli pratiti važne informacije. Programi mogu biti osnovni poput jednostavnog procesora teksta ili proračunske tablice, ili sofisticirani kao sustav koji automatski upisuje kupce u online bazu podataka ili prati zalihe pri svakoj kupnji. Potrebna razina sofisticiranosti maloprodajnog softvera ovisit će o veličini poduzeća i prirodi onoga što prodaje.
Male “mama i pop” operacije mogu poslovati pomoću jednostavnog maloprodajnog softvera kao što su programi za obradu teksta, proračunske tablice i softver za prezentacije. Oni općenito zahtijevaju od osobe da upiše podatke i mogu se koristiti za praćenje narudžbi, zaliha i kupaca. Vrlo male tvrtke u većini slučajeva dobro se snalaze s ovim osnovnim programima, ali ako postoje tisuće stavki koje treba pratiti i jednako velik broj kupaca, možda će trebati implementirati sofisticiraniji softverski sustav.
Dostupni su zasebni softverski sustavi za maloprodaju koji automatski prate zalihe na zalihama, kupljene zalihe, kupce i njihove podatke te novčanu vrijednost za prodaju i dobit. Svaki od ovih programa može biti skup, ali čine praćenje poslovanja trgovine lakšim i manje glomaznim. Mnogi softverski programi za maloprodaju u potpunosti se pokreću na mreži i mogu se koristiti na web stranici tvrtke. Drugi su kodirani u skenere i registre, tako da se sve izračuna u trenutku prodaje, čak i na opekarskoj lokaciji.
Tu je i softver za maloprodaju na prodajnom mjestu, koji je jedan veći softverski sustav koji kombinira praćenje zaliha, prikupljanje podataka o kupcima, računovodstvene programe i druge važne informacije u jedan program ili paket programa. Umjesto da sve kupuju zasebno, ova vrsta softvera omogućuje vlasnicima tvrtki da prate sve na jednom mjestu. To čini vođenje njihovog poslovanja učinkovitijim, s manje zabuna i računalnih pogrešaka zbog premještanja informacija iz jednog programa u drugi.
Cijene maloprodajnog softvera kreću se od relativno jeftinih do vrlo skupih. Sofisticiranost i mogućnosti svakog programa uvelike utječu na cijenu. Neke besplatne ili shareware verzije određenog poslovnog softvera mogu također biti dostupne za preuzimanje putem interneta. Vlasnici poduzeća trebali bi odabrati pravi softver određujući svoje jedinstvene potrebe i uspoređujući marke i vrste programa na temelju cijene i mogućnosti. Neke vrste softvera također mogu biti u mogućnosti programirati u dizajn web-mjesta od strane dizajnera ili programera kako bi se pratile narudžbe napravljene na mreži i posjetitelji web-mjesta.