Mjerila uspješnosti u kvantitativnom smislu definiraju izvedbu različitih aktivnosti u poduzeću. Vrste metrike učinka uključuju one koje se koriste za analizu poslovne produktivnosti, marketinga i prodaje, financijske uspješnosti, upravljanja odnosima s kupcima i metrike okoliša. Ovaj popis nije sveobuhvatan, jer metrika može uključivati sve unutar domene djelatnosti tvrtke što se može analitički izmjeriti.
Mjerni podaci koji mjere produktivnost analiziraju čimbenike kao što su učinak po satu, dani izgubljeni zbog ozljede i učestalost prekida u lancu opskrbe. Primjer bi bio korištenje metrike izvedbe za određivanje koje su smjene produktivnije ili manje, ili koliko je radnih sati izgubljeno zbog ozljeda na radnom mjestu. Drugi primjer bi bio proizvodni učinak mjeren u odnosu na poticaje za učinak.
Kvantitativni podaci o produktivnosti mogu se koristiti za opravdavanje troškova preuređenja, na primjer, ili za rekonfiguraciju proizvodne operacije u cijelosti. metrika proizvodnje također može otkriti uska grla, zastoj u sustavu ili prekomjerno rasipanje. Neke su tvrtke značajno smanjile proizvodni otpad praćenjem i analizom odbačenog materijala, a zatim korištenjem te metrike za prilagodbu budućih narudžbi za robu i materijale prema gore ili dolje.
Marketinške metrike mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti proizvodnih linija, izvedbe prodajnog tima, analize konkurenata ili za mjerenje potražnje i angažmana potrošača. Odgovori na reklamne kampanje i podaci dobiveni iz istraživanja javnog mnijenja također su primjeri vrsta metrika koji se koriste za kvantificiranje marketinških napora tvrtke. Članak u CFO Magazineu iz 2007. izvijestio je da je Best Buy otkrio, kroz praćenje metrike izvedbe, da je povećanje angažmana kupaca od 0.1% povezano s povećanjem godišnjeg operativnog prihoda trgovine od 100,000 USD (USD). Financijski pokazatelji analiziraju fiskalnu snagu i učinak tvrtke u smislu novčanog toka, profitne marže, režijskih troškova, rezervi gotovine i drugih sličnih kvantitativnih podataka.
Dionici, kao što su grupe za zagovaranje potrošača ili dioničari tvrtke, mogu gledati na korporativnu odgovornost kako se ona otkriva kroz analizu stvarne društvene učinkovitosti. Takva ekološka metrika također može pratiti društvenu odgovornost izračunavanjem ekološkog otiska tvrtke. Mjerila okoliša također mogu kvantificirati utjecaj vremenskih obrazaca na produktivnost ili kako lokalno tržište rada može utjecati na zapošljavanje i zadržavanje posla.
Praćenje povratnih informacija iz metrike izvedbe proizvodi čvrste dokaze koje tvrtka koristi za izradu strategije. Samo prikupljanje neobrađenih podataka nije dovoljno. Ključ za otključavanje vrijednih grumena informacija je uparivanje jednog skupa mjernih podataka s drugim. Tek tada se otkrivaju odnosi jedne ključne metrike s drugom.