Agenti za prodaju karata rade na mnogim različitim mjestima, uključujući zrakoplovne tvrtke, željezničke stanice i koncertne dvorane. Prednost za mnoge agente za prodaju karata je mogućnost besplatnog putovanja ili razgledanja atrakcije u kojoj rade. Agenti za avio karte često putuju besplatno kamo god njihova zrakoplovna kompanija leti. Agenti za prodaju karata koji rade na šalterima karata u kinima ili koncertnim dvoranama obično dobivaju besplatnu propusnicu za gledanje predstave. Dostupno je nekoliko vrsta poslova agenta za prodaju karata.
Poslovi agenta za zrakoplovne karte obično zahtijevaju da zaposlenici rade na terminalima zračnih luka. Ove agente unajmljuju određene zrakoplovne tvrtke. Njihove dužnosti uključuju prodaju karata putnicima, ponovno rezerviranje putnika koji žele drugačiji let i pomoć putnicima s posebnim potrebama. Osim toga, kada kupci imaju pritužbe ili nedoumice, obično se obraćaju agentu za prodaju karata kako bi izrazili te zabrinutosti. Očekuje se da će agent riješiti probleme.
Kandidati za pozicije agenta za avio karte moraju imati najmanje 18 godina. Osim toga, moraju imati završenu srednju školu, proći provjeru znanja i biti sposobni dizati torbe s prtljagom s pulta na pokretnu traku. Također je važno poznavanje rada na računalu i tipkanja.
Poslovi agenta za autobusne karte uključuju dvije vrste posla. Ovi agenti rade u autobusnim depoima i za tvrtke koje nude čarter putovanja. Agenti za prodaju karata za autobuse moraju biti u mogućnosti navesti cijene, rezervirati karte i savjetovati putnike o prtljazi i autobusnim pravilima.
Uvjeti rada autobusnih agenata se razlikuju. Neki agenti rade putem telefona ili računala. Drugi rade na šalterima karata dok kupci dolaze na put. Za ovu poziciju potrebne su računalne vještine, snažne vještine u službi korisnicima i sposobnost rješavanja problema.
Prodaja karata za vagone za spavanje i dnevne prigradske tračnice odgovornost je karatara koji rade za željezničku tvrtku. Dužnosti domara ponekad se daju agentima za prodaju karata. Osim toga, ponekad rukuju prtljagom koja ne ide kao ručni prtljag s putnikom. To znači kraće podizanje prtljage tijekom cijelog dana.
Koncertne dvorane i kinodvorane koriste agente za prodaju karata javnosti. Polaznici prilaze šalteru ulaznica ili separeu, plaćaju svoje ulaznice i ulaze. Mnoge koncertne dvorane i kina svojim agentima za ulaznice dopuštaju besplatno prisustvovanje predstavama.
Svi poslovi agenta za prodaju karata zahtijevaju srednjoškolsko obrazovanje. Osim toga, kandidati moraju biti u dobroj fizičkoj kondiciji i biti sposobni učinkovito komunicirati. Uz naporan rad i iskustvo, poslovi agenta za prodaju karata mogu se pretvoriti u nadzorne pozicije.