Poslovi voditelja prodajnog računa uključuju one u prodaji, marketingu i oglašavanju. Često se nalaze na upravljačkim ulogama, ovi stručnjaci također mogu raditi u IT odjelima i uslugama za klijente u raznim industrijama, uključujući promocije i osiguranje. Dodatne mogućnosti postoje za prodajne stručnjake u odnosima s javnošću i razvoju proizvoda.
Tvrtke svih veličina ovise o rukovoditeljima računa kako bi izgradili i upravljali odnosima s unutarnjim i vanjskim klijentima. Tradicionalno, rukovoditelji prodaje sudjeluju u privlačenju novih klijenata, promicanju proizvoda i usluga te upravljanju javnim imidžom organizacije. Stvarni naziv ili naziv pozicije, na primjer, radi li se o voditelju računa ili o voditelju odjela prodaje, ovisi o tvrtki.
Obično se poslovi voditelja prodajnog računa prvenstveno nalaze u odjelima prodaje. Profesionalci koji rade u prodajnom kapacitetu nadziru dodijeljene teritorije i rade na razvoju čvrste baze klijenata. Oni također pomažu identificirati trendove na tržištu i rade sa stručnjacima za razvoj proizvoda kako bi kupcima isporučili željene proizvode i usluge.
Karijera u marketingu predstavlja još jednu mogućnost za one koji traže poslove voditelja prodajnog računa. Marketinški stručnjaci provode istraživanje tržišta i rade na identificiranju novih tržišta za proizvode tvrtke. Uobičajeno, povezane radne obveze uključuju provedbu cjenovnih strategija i praćenje trendova.
Obavljajući funkcije usko povezane s marketingom, odjeli za oglašavanje pružaju dodatne mogućnosti onima koji traže poslove voditelja prodajnog računa. Profesionalci oglašavanja sastavljaju reklamne kampanje i rade s voditeljima marketinga i prodaje kako bi osigurali da su kampanje ciljane i uspješne. Osim toga, blisko surađuju s kreativnim direktorima i medijskim profesionalcima kako bi razvili oglase za razne medije, kao što su radio, televizija, tisak i internetske kuće.
Postoje i druge opcije za one koji traže poslove voditelja prodajnog računa. Mogućnosti uključuju zapošljavanje kao IT menadžer ili prodajni predstavnik, te pozicije usmjerene na servisiranje klijenata. Poslovi u uslugama za klijente obuhvaćaju nekoliko industrija, uključujući financijske usluge, nekretnine, osiguranje i promotivne proizvode. Zaposlenici u uslugama za klijente fokusiraju se na nadzor i ažuriranje računa klijenata, kao i na obradu promjena.
Područje odnosa s javnošću prirodno je pogodno za one koji traže poslove voditelja prodajnog računa. Iako nisu posebno označeni kao prodajni stručnjaci, pojedinci unutar polja moraju biti u mogućnosti surađivati s drugim zaposlenicima u razvoju proizvoda i marketingu kako bi se zadovoljile potrebe svakog klijenta. Obično sastavljaju priopćenja za javnost, organiziraju događaje i rade s klijentima kako bi razvili pozitivan imidž tvrtke. Sve ove odgovornosti bitan su dio upravljanja portfeljem klijenta ili podrške internom odjelu za odnose s javnošću.