Tvrtke često traže različite vrste poslovne akreditacije kako bi dokazale svoju dobru reputaciju. Sekundarni motiv za traženje akreditacije je uvjeravanje kupaca da poslovanje održava prihvatljivu razinu kvalitete. Postoje i vrste poslovne akreditacije koje nastoje poboljšati procese proizvodnje i upravljanja koje tvrtka koristi.
Certifikacija Better Business Bureaua jedna je od najprepoznatljivijih i najtraženijih akreditacija. To je sredstvo potvrđivanja ugleda tvrtke s financijskog i uslužnog stajališta. Akreditacija od Better Business Bureaua također ukazuje da se tvrtka ponaša etički i da pokušava riješiti sve pritužbe potrošača. Glavna prednost ove vrste poslovne akreditacije je da kada potencijalni kupci istraže tvrtku s kojom nisu upoznati i vide logo Better Business Bureaua, vjerojatnije je da će vjerovati tvrtki.
Postoje različiti izvori poslovne akreditacije koji prepoznaju kvalitetu usluge. U Sjedinjenim Državama postoji nekoliko nacionalnih programa priznavanja i certificiranja za koje se tvrtke mogu prijaviti. Proces uključuje prolazak kroz evaluaciju učinka na nekoliko ključnih čimbenika. Područja poboljšanja su identificirana, razrađena i mjerena prema utvrđenim standardima. Dok neke tvrtke nastoje biti dobitnici nagrada, druge sudjeluju kako bi bolje zadovoljile potrebe svojih kupaca.
Prednosti povezane s primanjem nacionalne nagrade za usluge su povećana vidljivost na tržištu i povećana lojalnost kupaca. Konkretno, obrazovne ustanove, zdravstvene organizacije i mala poduzeća mogu istaknuti nagradu na promotivnim materijalima kako bi privukli nove poslove. Ove vrste organizacija također mogu koristiti publicitet kako bi uvjerile trenutne klijente da primaju kvalitetnu njegu, uslugu i proizvode. Alumni škola koji su primatelji nacionalnih nagrada za kvalitetu mogli bi osjetiti povećani osjećaj ponosa zbog svog obrazovanja i vjerojatnije će pružiti financijsku potporu.
Postoji nekoliko vrsta poslovne akreditacije koje se posebno fokusiraju na unutarnje poboljšanje procesa. Ove akreditacije nastoje osigurati da tvrtka posluje što je moguće učinkovitije uz ispunjavanje određenih kriterija kvalitete. Neki su više usmjereni prema proizvodnim tvrtkama koje žele poboljšati kvalitetu svojih proizvoda, dok su drugi više usmjereni na kvalitativne prakse upravljanja za tvrtke orijentirane na usluge. Glavni cilj akreditacije koja je usmjerena na poboljšanje procesa je povećanje zadovoljstva i zadržavanja kupaca.
Određene djelatnosti, kao što su zdravstvena skrb, popravak automobila i ugovaranje energije, imaju zasebne certifikate koji se mogu zahtijevati državnim propisima. U tim slučajevima potrebno je ispuniti određene zahtjeve za obuku i rad kako bi se dobila akreditacija. Poduzeća u tim industrijama mogu biti podvrgnuta periodičnim revizijama od strane državnih agencija kako bi se osigurala usklađenost.