Različite vrste službenika mogu se grubo podijeliti u kategorije kao što su državni i zdravstveni, bankovni, maloprodajni, informacijski, pravni i uredski. Unutar ovih glavnih kategorija nalazi se mnogo različitih činovničkih poslova koji zahtijevaju različita iskustva i razine obrazovanja. Većina činovničkih pozicija zahtijeva barem srednju školsku diplomu, dok je za druge, poput pravnih ili medicinskih, obično potreban minimum priznate svjedodžbe nakon srednje škole u tim područjima.
Mnoga radna mjesta opće uredske službe ne zahtijevaju certificiranje ili prethodno iskustvo. Pozicije kao što su službenik za arhiviranje ili unos podataka obično pružaju obuku na poslu. Službenik za unos podataka obično unosi informacije u računalnu bazu podataka ili radi s otpremom ili drugim dokumentima kako bi zabilježio ukupne vrijednosti u računalni program. Službenici za arhiviranje organiziraju i pohranjuju informacije tako da im je lako dostupan zaposlenicima u tvrtki kojima su potrebne. Pravni službenici, koji obično imaju barem nešto nakon srednjeg obrazovanja, pomažu odvjetnicima organiziranjem izložbi, podnesaka i zapisnika, kao i ponekad pisanjem mišljenja za pravne predmete.
Poslovi informacijskih službenika mogu obuhvaćati mnoge različite industrije, ali su posebno česti u putovanjima i turizmu. Službenici hotelske recepcije obično ne samo da odgovaraju na upite gostiju o sobama i cijenama, već i o atrakcijama i restoranima u okolici. Pozicije službenika u putničkim agencijama obično uključuju davanje informacija klijentima o prijevozu, smještaju i ulaznicama, kao i preuzimanje rezervacija. Službenik za informacije u bilo kojoj industriji često ima posla s javnošću osobno, preko telefona ili putem e-maila.
Maloprodajni ili prodajni službenici mogu pomoći kupcima da pronađu artikle u trgovini, kao i da izvrše svoje kupnje putem blagajne. Oni također mogu pokrenuti prodaju isticanjem posebnih ponuda ili sugeriranjem moguće robe koja može odgovarati posebnim potrebama ili željama svakog kupca. Radnici u bankama, koji se obično nazivaju bankovnim blagajnicima, pomažu klijentima da pristupe svojim računima kako bi podigli ili položili novac, kao i dogovorili sastanke za razgovor o hipotekama ili drugim uslugama.
Državni i zdravstveni službenici često uključuju poslove u poštanskim uredima i bolnicama. Poštanski službenik prima i važe pakete za slanje za kupce ili daruje pakete onima s potrebnom identifikacijom za preuzimanje. Službenik odjela za njegu koordinira osoblje u bolničkom okruženju. On ili ona obično ima diplomu nakon srednje škole s osnovnim radnim znanjem anatomije i medicinske terminologije. Službenici odjela za njegu također mogu rješavati službenu dokumentaciju za oporuke za život, obrasce za pristanak pacijenata i druge dokumente koji se odnose na pitanja privatnosti i etike.