Softver za kompetencije je bilo koja vrsta računalnog programa koji koriste tvrtke ili druge organizacije u procesu zapošljavanja i zapošljavanja. Iako je ova vrsta softvera obično povezana s ljudskim potencijalima (HR), može ga koristiti bilo koji odjel koji je zainteresiran za optimizaciju performansi i učinkovitosti zaposlenika ili članova tima. Općenito, postoje dvije vrste softvera za kompetencije. Prvi pomaže u procesu zapošljavanja, omogućujući predstavnicima ljudskih resursa da uporede kandidate s opisima poslova. Druga vrsta softvera za kompetencije osmišljena je za osposobljavanje novih zaposlenika u učenju o svojim poslovima.
Poboljšanje performansi je primarna briga kompetentnog softvera. Menadžeri ili voditelji timova mogu odlučiti uključiti ove programe kada smatraju da određeni odjel zaostaje ili kada se čini da se određeni zaposlenici bore za postizanje obveznih ciljeva. Softver omogućuje zaposlenicima da ponovno pregledaju ključne koncepte i uvježbaju potrebne vještine kako bi razvili radnu uspješnost.
Druga uobičajena upotreba softvera za kompetencije je obuka novih zaposlenika. Mnogi profesionalci koji koriste ove programe vjeruju da su oni mnogo isplativiji od konvencionalne obuke. Umjesto da novim zaposlenicima pruži literaturu i vodi ih kroz relevantne procese korak po korak, softver kompetencija omogućuje trenerima i predstavnicima ljudskih resursa da testiraju i obučavaju nove zaposlenike bez potrebe da ovise o dodatnoj radnoj snazi. Softver testira razinu znanja i vještina, omogućujući trenerima da se uvjere da su novi zaposlenici stekli potrebnu razinu znanja.
Predstavnici ljudskih resursa također mogu koristiti softver za kompetencije tijekom procesa zapošljavanja. Ova vrsta softvera može se ugraditi u svaku od faza zapošljavanja. Primjerice, predstavnik ljudskih resursa ili voditelj zapošljavanja može prvo unijeti opise poslova u program. Kako se svaki kandidat prijavljuje, od njega ili nje može se tražiti da dovrši ispit koji testira emocionalnu inteligenciju ili cjelokupnu poslovnu kompetenciju. Računalo pomaže voditelju zapošljavanja u postavljanju kvalificiranih regruta s najboljim opisom posla.
Neke vrste kompetentnog softvera također mogu pružiti rješenja za naknadu. Ove vrste softvera često koriste regruteri i predstavnici ljudskih resursa koji žele privući najbolje kandidate za radna mjesta koja pokušavaju popuniti. Softver koji se usredotočuje na razvoj rješenja za kompenzaciju usklađuje očekivane plaće s potencijalnim kandidatima za posao uzimajući u obzir čimbenike kao što su relevantno radno iskustvo, obrazovanje i rezultati na ispitima kompetencija koje nudi softver.