Mrežni administrator ili administrator odgovoran je za održavanje softvera i hardvera koji se sastoji od računalne mreže. Poduzeća i organizacije često se oslanjaju na lokalne mreže za povezivanje korisnika i računaju na administratore koji će brzo otkloniti probleme i riješiti probleme s vezom. Postoji nekoliko različitih tipova softvera mrežnog administratora, od kojih je svaki osmišljen kako bi posao administratora bio što lakši i učinkovitiji.
Programi za praćenje predstavljaju jednu vrstu softvera mrežnog administratora koji koriste administratori za praćenje vitalne statistike. Ove vrste programa mogu odmah upozoriti administratore ako veza ili mrežni uređaj ne uspije. Ovaj softver mrežnog administratora također se može koristiti za mjerenje razina propusnosti, koje označavaju količine prijenosa podataka. Softver za nadzor može obavijestiti administratora o neuobičajeno visokim razinama propusnosti i pružiti tragove koji će pomoći u lociranju izvora problema.
Antivirusni program različit je softver mrežnog administratora koji pomaže zaštiti računala od zlonamjernih prijetnji. Ovaj softver skenira računala i uređaje za pohranu spojenih na mrežu i provjerava ima li štetnih datoteka. Dobar antivirusni program posebno je vrijedan alat za mrežne administratore, budući da se mala infekcija može brzo proširiti cijelom mrežom ako se brzo ne otkrije.
Softver vatrozida također je važan za sigurnost mreže. Administratori koriste ove programe da ograniče koje se veze mogu uspostaviti s vanjskim izvorima, kao što je Internet. Vatrozid može dopustiti administratoru da blokira neovlašteni pristup mreži kako bi spriječio hakere ili rudare podataka da zaplijene privatne datoteke. Programi vatrozida također pomažu administratoru zadržati propusnost na razinama kojima se može upravljati i održavati brzinu lokalne mreže.
Softver za sigurnosno kopiranje i oporavak obično koriste mrežni administratori za spremanje važnih informacija i zamjenu tih podataka ako se izgube. Mnogi mrežni administratori izvode planirane sigurnosne kopije ključnih datoteka ili baza podataka na dnevnoj bazi, tako da je ažuriran zapis uvijek dostupan. Ova vrsta softvera može biti vrlo korisna kada uređaj za pohranu pokvari ili ako virus ošteti dio podataka.
Administratorski softver mreže za daljinski pristup daje tehničarima mogućnost pregleda ključnih statistika bez fizičkog prisustva. Ove vrste programa dopuštaju administratorima prijavu s udaljene lokacije i pristup računalu daljinskim upravljačem. Budući da se mnogi računalni problemi javljaju nakon uobičajenog radnog vremena, programi za daljinski pristup mogu biti od vitalnog značaja za rješavanje mrežne krize čak i ako administrator nije fizički na lokaciji poslužitelja.