Softver za upravljanje oglašavanjem uključuje bilo koji računalni program koji profesionalcima za oglašavanje omogućuje kupnju, prodaju ili dizajn oglasa. Jedna od najčešćih vrsta softvera za upravljanje oglašavanjem pomaže voditeljima oglašavanja i rukovoditeljima da organiziraju i ažuriraju račune i projekte. Ova vrsta softvera također može pomoći stručnjacima za oglašavanje u obavljanju financijskih zadataka, poput analize troškova i proračuna. Neki softver za upravljanje oglašavanjem dizajniran je za grafičke dizajnere i druge kreativne profesionalce u svijetu oglašavanja. Profesionalci koji se bave online oglašavanjem koriste poseban softver koji im omogućuje izravnu komunikaciju s kupcima i prodavačima.
Profesionalci koji orkestriraju i nadgledaju reklamne projekte ili rade za reklamne tvrtke ili u odjelima za oglašavanje većih tvrtki. Za ove profesionalce, najbolji softver za upravljanje oglašavanjem uključuje programe koji omogućuju učinkovitije upravljanje projektima i operativnim radom. Izvršni direktor reklamne tvrtke, na primjer, mogao bi pogledati popis aktivnih klijenata i projekata na kojima njegovi ili njezini konzultanti rade. Voditelj odjela za oglašavanje, s druge strane, može koristiti softver za izradu računa materijala i popisa troškova.
Kreativni profesionalci nevjerojatno su važni svakom oglašivačkom timu. Grafički dizajneri, na primjer, stvaraju slike i logotipe koji se pojavljuju na pakiranju i oglasima. Pisci i urednici rade na kopiji koja se pojavljuje na reklamama. Ovi profesionalci koriste softver za upravljanje oglašavanjem koji im omogućuje učinkovito pojednostavljenje svog rada. Na primjer, dizajner može koristiti program tijeka rada u koji može učitati svoj rad. Urednik može pristupiti i poboljšati sliku, a zatim proći u odjel gdje je pripremljena za izgled.
Istraživač tržišta prikuplja podatke o demografiji klijenata i pomaže kreativnim profesionalcima i marketinškim menadžerima da osmisle reklamne kampanje. Ovi profesionalci koriste softver za upravljanje oglašavanjem koji im omogućuje analizu potrošačkih navika različitih baza klijenata. Oni također mogu koristiti softver za poslovnu inteligenciju za povlačenje relevantnih podataka s web-mjesta i časopisa.
Profesionalci koji prodaju oglasni prostor također koriste softver za upravljanje oglašavanjem. Ti programi mogu uključivati značajke pomoću kojih korisnici mogu izraditi proračunske tablice i grafikone koji ilustriraju gdje i kada se reklame mogu pojaviti. Prodavci televizijskih oglasa mogu koristiti softver za zakazivanje kako bi odredili koliko dugo reklame mogu biti i koliku gledanost dobivaju određena mjesta.
Pojedinci koji kupuju i prodaju online oglase također koriste softver za upravljanje oglašavanjem za komunikaciju s klijentima i praćenje transakcija. Na primjer, ako oglašivač kupi prostor na web stranici pojedinca, obje strane bi mogle pristupiti informacijama o pregledima i klikovima. Kupci i prodavači mogu jedni drugima slati sadržaj, statistiku, a ponekad i plaćanja programima.