Dok se telekonferencija nekoć odnosila samo na telefonske konferencijske pozive, pojam se posljednjih godina proširio na nekoliko različitih vrsta konferencijskih aktivnosti. Iako svaki od ovih pristupa i dalje uključuje uključivanje zvuka kao alata za komunikaciju, uključeni su i vizualni elementi. Danas su tri glavne kategorije ili vrste telekonferencijskih usluga audio telekonferencije, web konferencije i video konferencije.
Usluge audio telekonferencija postoje već desetljećima. Prije 1980-ih ove su usluge bile nešto skupe i obično su bile poslovni alat koji su koristile samo veće korporacije. Međutim, kako je sve više zemalja uvelo deregulaciju telefonskih usluga u drugoj polovici 20. stoljeća, audio telekonferencijske usluge počele su nuditi brojne neovisne tvrtke za konferencijske pozive, ali su i dalje bile dostupne od većih telekomunikacijskih davatelja.
S vremenom su audio telekonferencijske usluge postale iznimno isplative, omogućujući malim poduzećima, neprofitnim organizacijama, pa čak i pojedincima da si priušte uslugu. Mnogi lokalni operateri za razmjenu usluga svojim pretplatnicima nude ograničenu mogućnost audiokonferencije, dopuštajući im korištenje značajke trosmjernog poziva za stvaranje mini konferencijskog poziva. Postoji niz ureda za konferencijske pozive koji nude audio konferencije s posebnim značajkama kao što su sesije pitanja i odgovora pod vodstvom moderatora, mogućnosti isključivanja zvuka i sposobnost moderatora da poziva sudionike i po želji ih uključi u poziv. Jedna od najpopularnijih vrsta audio konferencija danas je poznata kao besplatna konferencija bez rezervacije, koja moderatorima omogućuje vođenje konferencije bez rezerviranja poziva za određeni datum i vrijeme.
Videokonferencije su se prvi put počele pojavljivati kasnih 1980-ih. Ovaj pristup zahtijeva korištenje specijalizirane opreme za pružanje video mogućnosti koje prati audio telekonferencija. Usluge videokonferencije koje nude telekonferencijske tvrtke često koriste iste konferencijske mostove za prijenos i audio i video feedova, iako neke još uvijek koriste neovisne objekte za svaki dio poziva. Potonji pristup ponekad se najavljuje kao vrhunsko rješenje, jer ako nešto pođe po zlu s video feedom, poziv se može nastaviti putem audio veze sve dok se video ne može vratiti. Od svih usluga telekonferencije koje se danas nude, videokonferencije su obično najskuplje i zahtijevaju više ulaganja u opremu i na mjestu nastanka i na točkama završetka.
Posljednjih godina, tehnološki napredak s internetom pomogao je stvoriti održivu alternativu audio i video telekonferencijskim uslugama. Poznat kao web konferencija, ovaj pristup kombinira jednostavnost audio telekonferencije s mogućnošću dijeljenja dokumenata i slajd prezentacija putem online konferencije. Mnogi pružatelji web-konferencija nude specijalizirane značajke kao što je mogućnost da domaćin dijeli kontrolu nad prezentacijom, otvori sastanak za suradnju na dokumentu ili dopušta sudionicima da u tišini pošalju pitanja domaćinu, koji zatim može objaviti pitanje ili odgovoriti nasamo sudioniku. Kao i kod audiokonferencija, današnje web konferencije također se mogu snimati, s glasovnim i vizualnim komponentama koje se arhiviraju za kasniju reprodukciju, bilo na mreži ili kao samostalna audio snimka kojoj se pristupa putem telefona.
Uz usluge telekonferencije uz naknadu, postoje i besplatne usluge dostupne online i putem telefona. Iako pružaju osnovnu platformu koja dobro funkcionira za jednostavne konferencijske sastanke, ove su besplatne opcije često ograničene u smislu broja veza koje se mogu uspostaviti na sastanku i značajki koje domaćin može koristiti za vođenje konferencijske sesije. Iz tog razloga, neovisni pružatelji usluga nastavili su napredovati, nudeći sve alate potrebne za učinkovito izvođenje telekonferencije, dok i dalje koštaju mnogo manje od organiziranja ljudi da prisustvuju tradicionalnim sastancima koji se održavaju na središnjoj lokaciji.