Vlasnici tvrtki mogu odabrati uslugu e-mail marketinga koja im odgovara. Opcije uključuju softver za marketing putem e-pošte, web-bazirane alate i kupnju s popisa za oglašavanje. Prodavači također mogu unajmiti tvrtku za marketing putem e-pošte koja će obaviti sav posao od početka do kraja. To uključuje izradu popisa za uključivanje, pisanje i dizajn e-pošte, isporuku e-pošte i praćenje odgovora. Bez obzira na korištenu metodu, vlasnici tvrtki moraju osigurati da njihove marketinške poruke e-pošte slijede smjernice Zakona o kontrolisanju napada neželjene pornografije i marketinga (CAN-SPAM).
Mnogi ljudi odlučuju izgraditi vlastite popise za marketing putem e-pošte. Tvrtke obično koriste sustav dvostruke prijave. U jednom, nakon što se osoba pretplati na popis e-pošte, na e-mail adresu korisnika šalje se potvrdni e-mail. Ova e-poruka sadrži poveznicu koju primatelj može kliknuti da aktivira pretplatu. To pomaže osigurati da se e-poruke tvrtke ne smatraju neželjenom masovnom e-poštom ili neželjenom poštom.
Različite vrste softvera za usluge e-mail marketinga dostupne su vlasnicima tvrtki koji kreiraju vlastite popise kupaca. Dok se neki mogu preuzeti na računalo, većini programa za marketing putem e-pošte pristupa se s Interneta. Za te programe temeljene na webu, korisnici općenito plaćaju naknadu na temelju broja poslanih e-poruka. Mogu se naplaćivati i mjesečne naknade za uslugu.
Softver za usluge marketinga e-pošte obično dolazi s raznim predlošcima koje marketer može koristiti za izradu e-poruka. Opcije također uključuju izradu prilagođenih dizajna. Slike i tekst mogu se dodati pomoću uređivača što-vidiš-je-što-dobivaš (WYSIWYG) ili pisanjem koda jezika za označavanje hiper teksta (HTML).
Tvrtke s vlastitim popisima e-pošte za uključivanje također mogu unajmiti davatelja usluga za slanje kampanja e-pošte. U tom slučaju, popis e-pošte prosljeđuje se dobavljaču koji šalje e-poštu. Tvrtke bi možda željele dobiti potpisani ugovor o povjerljivosti prije slanja podataka o klijentima trećoj strani.
Kupnja popisa e-pošte za uključivanje je još jedna opcija. To je poznato kao korištenje usluge slanja e-pošte. Budući da vlasnici tvrtki ne kontroliraju proces prijave, morate biti oprezni pri odabiru partnera usluge marketinga e-pošte.
Korištenje neugledne tvrtke može dovesti do toga da marketer bude optužen za slanje neželjene pošte. Vlasnici poduzeća mogu kontaktirati lokalni ured Better Business Bureaua, Federalnu trgovinsku komisiju ili druge agencije za zaštitu potrošača kako bi istražili povijest usluga tvrtke. To može pomoći u otkrivanju svih pritužbi koje su potrošači ili vlasnici poduzeća podnijeli protiv tvrtke.
Neke tvrtke koje pružaju usluge e-mail marketinga pružaju samo popise e-pošte. Općenito, vlasnik tvrtke daje e-poštu davatelju usluga. Partner usluge zatim šalje e-poštu na ciljani popis e-pošte za uključivanje.
Alternativno, tvrtka bi možda radije imala partnera za marketing putem e-pošte koji upravlja cijelom kampanjom e-pošte. U tom slučaju partner će napisati i dizajnirati e-mail, poslati ga i pratiti odgovor. Naknade se mogu naplaćivati za svaki dio kampanje ili partner može dati jednu kompletnu cijenu paketa.
Praćenje je bitan dio svih rješenja usluge e-mail marketinga. Korisnici bi trebali moći pratiti broj poslanih e-poruka u usporedbi s brojem stvarno otvorenih e-poruka. Stope konverzije također su potrebne za praćenje povrata ulaganja korisnika. Stopa konverzije je postotak e-poruka koje su dovele izravno do prodaje.