Usluge medicinskog prijevoza prevoze bolesne, ozlijeđene i invalidne osobe s jednog mjesta na drugo. Te se usluge obično pozivaju kada je pojedincu potrebna hitna medicinska pomoć. Mnoga vozila za medicinski prijevoz imaju posebne privilegije na autocesti. Na primjer, vozilo hitne pomoći će općenito imati prednost na svim točkama u prometu tijekom izvanredne situacije. Većina regija uspostavila je različite vrste medicinskih prijevoznih usluga za prijevoz pojedinaca u hitnim i nehitnim situacijama.
Kada većina ljudi pomisli na usluge medicinskog prijevoza, obično zamišlja vozilo hitne pomoći. Općenito, vozila hitne pomoći koriste se za brzi transport teško bolesnih ili ozlijeđenih osoba u bolnicu. U Sjedinjenim Državama se može pozvati hitna pomoć za hitni medicinski prijevoz biranjem broja 911. Većinom vozila hitne pomoći vozi tehničar hitne pomoći s barem još jednim tehničarem koji se vozi straga s pacijentom. Kada u medicinsku ustanovu stigne kolima hitne pomoći, osoba će općenito dobiti vrlo brzu liječničku pomoć.
Ponekad će osoba trebati usluge medicinskog prijevoza u situaciji koja nije hitna. Prijevoz koji nije hitan najčešće se koristi za prijevoz bolesnih i invalidnih osoba na preglede kod liječnika ili za ambulantni medicinski zahvat u bolnici. Često su te osobe prikovane za krevet, što znači da ne mogu sjediti duže vrijeme. Za prijevoz pacijenata u nehitnim situacijama može se koristiti vozilo hitne pomoći ili medicinski opremljen kombi. Pacijentima koji mogu sjediti, ali im je ipak potreban prijevoz u medicinske svrhe, može se kao alternativa osigurati usluga automobila ili taksija.
Ako je osoba kritično bolesna, može se koristiti zračno vozilo hitne pomoći za pružanje usluga medicinskog prijevoza. Općenito, to uključuje korištenje vrste zrakoplova za brzi transport pojedinca iz jedne medicinske ustanove u drugu. To se obično radi ako je druga ustanova opremljenija za pružanje naprednijeg liječenja, ali nema dovoljno vremena za putovanje u tradicionalnom smislu. Zračna kola hitne pomoći obično imaju drugačije osoblje od normalnih kola hitne pomoći. U većini slučajeva, zrakoplov će uključivati pilota, medicinsku sestru i u nekim slučajevima liječnika, pacijenta i možda člana obitelji.
Obično su osobe koje pružaju usluge medicinskog prijevoza za život posebno obučene. Vozila hitne pomoći obično su opremljena obučenim tehničarima hitne pomoći. Osim toga, pojedinci koji rade na zračnom vozilu hitne pomoći mogu uključivati obučene pilote, medicinske sestre i možda liječnika. Vožnja bilo kojom vrstom medicinskog transportnog vozila obično uključuje neku vrstu naknade. Naknadu općenito pokriva pojedinac izravno, osiguravajuće društvo ili program koji regulira vlada, kao što je Medicare za pacijente u Sjedinjenim Državama.