Troškovi dostave odnose se na troškove koji se moraju platiti za otpremu artikla putem pošte ili dostavne službe. Te se naknade često plaćaju dostavnoj službi, a različite službe mogu postaviti različite cijene za prijevoz paketa, obično na temelju težine predmeta i udaljenosti na koju se šalje. Tvrtka koja isporučuje proizvod kupcu često ima takve troškove kao trošak za tvrtku. Troškovi dostave također se mogu naplatiti kupcima kako bi se nadoknadili takvi troškovi i povećala dobit za tvrtku.
Većina tvrtki koje proizvode proizvod za prodaju naplaćuju neku vrstu troškova dostave na temelju toga da taj proizvod dostave kupcima. Ti se troškovi mogu temeljiti na slanju proizvoda izravno kupcu putem pošte ili se mogu odnositi na troškove dostave proizvoda u maloprodajnu trgovinu ili skladište. Troškovi dostave obično se temelje na težini artikla ili predmeta koji se otpremaju. Udaljenost koju predmet putuje i željeno vrijeme za primanje također mogu povećati ovu osnovnu cijenu za paket.
Troškove dostave često uzimaju u obzir tvrtke za koje je vjerojatno da će snositi takve troškove, budući da smanjuju profit. Tvrtke koje često šalju proizvode putem pošte, kao što su katalozi za narudžbu putem pošte ili internetske maloprodajne tvrtke, često sklapaju sporazume s različitim poštanskim prijevoznicima i uslugama dostave za dostavu proizvoda. To tvrtki omogućuje bolju kontrolu i predviđanje troškova dostave koje će taj posao nastati tijekom standardnih operacija. Neke tvrtke će možda morati slati veliki broj proizvoda između skladišta i maloprodajnih objekata, što može zahtijevati privatni prijevoz za prijevoz proizvoda na cijelom području.
Kupci također mogu imati proslijeđene troškove dostave kako bi se eliminirali troškovi za tvrtku. Ovi troškovi mogu biti skriveni unutar percipirane cijene određenog proizvoda ili usluge, iako se obično naplaćuju zasebno za maloprodajne transakcije. To omogućuje tvrtkama da osiguraju zaradu na prodanim artiklima, budući da troškove dostave nadoknađuju i plaćaju kupci, a kupci mogu odlučiti platiti dodatne troškove kako bi im proizvodi bili brže isporučeni. Mnoge tvrtke također naplaćuju “rukovanje” zajedno s otpremom, što obično uključuje materijale za pakiranje prije otpreme i pokriva druge potencijalne troškove kao što su plaće onih koji su odgovorni za pakiranje i otpremu proizvoda.