Dobar web dizajn odnosi se na balansiranje potrebe za estetski ugodnom web-stranicom s lakoćom korištenja i navigacijom. Uspostavljanje ravnoteže između ove dvije potrebe ponekad može biti iznimno teško, pogotovo kada se želi određeni izgled ili stil, a pamćenje uobičajenih nedostataka web dizajna može biti dobar način da se izbjegnu pogreške koje će otjerati potencijalne preglednike. Najosnovnije pravilo web dizajna je da stranica mora biti jasna i dostupna korisnicima; ako je teško pregovarati o vašoj stranici, vaši će korisnici otići na stranicu koju znaju koristiti.
Nekoliko stvari može doprinijeti jednostavnosti navigacije. Pobrinite se da sve vaše web stranice ostanu stilski dosljedne i da imaju zajedničku nit u svojoj estetici dizajna koja ih sve povezuje. Budite sigurni da svaka stranica vaše web-lokacije uključuje objašnjenje o tome što je stranica i gdje se uklapa u cjelokupnu shemu web-mjesta, jer će mnogi korisnici pronaći vaše stranice putem tražilice, e-pošte ili veze, a možda i neće sleti na početnu stranicu.
Važno je olakšati navigaciju na pojedinačnim stranicama vaše stranice; uključiti vezu na početnu stranicu i neku vrstu navigacijskog izbornika koji je korisnicima jednostavan za vidjeti i razumjeti. Ako imate veliku web stranicu, uključite okvir za pretraživanje na svaku stranicu u svom web dizajnu, tako da će korisnici lako skočiti na temu koja ih zanima. Osim toga, trebali biste navesti podatke za kontakt kako bi vam se korisnici mogli obratiti s pitanjima, komentarima ili nedoumicama. Ovo je vitalni dio pristupačnosti web stranice koji mnogi ljudi izostavljaju.
Također je važno razmišljati o kompatibilnosti preglednika kada razmišljate o web dizajnu. Svi brojni popularni preglednici prikazuju stranice različito, a nešto što izgleda fantastično u pregledniku kao što je Safari možda se neće ni ispravno učitati u Firefoxu, ili obrnuto. Obavezno testirajte svoju web stranicu u više preglednika i na više operativnih sustava kako biste bili sigurni da je stranica čitljiva i funkcionalna za vaše korisnike. Osim toga, uzmite u obzir tekstualne preglednike i čitače s invaliditetom koji zahtijevaju da koriste čitače zaslona u vašem web dizajnu. Dodajte zamjensku oznaku svim svojim slikama kako biste objasnili što su i provjerite je li sav vaš tekst jasan i čitljiv.
Još jedan uobičajen problem web dizajna je brzina učitavanja. Mnogi web dizajneri rade na brzim internetskim vezama i ne shvaćaju kolika je širina pojasa njihov dizajn. Iako je brzi internet možda široko rasprostranjen u Europi i Sjedinjenim Državama, dial-up korisnici se još uvijek mogu naći u tim zemljama i u mnogim drugim dijelovima svijeta. Dizajniranjem glomaznog web-mjesta za koje je potrebno dugo vremena za učitavanje, otuđit ćete te posjetitelje.
Konačno, jedan od najvažnijih elemenata u web dizajnu često se zanemaruje. U žurbi da dizajniraju web stranicu s prekrasnom prezentacijom, elegantnim bojama i uvjerljivim slikama, mnogi web dizajneri zaborave provjeriti pravopis. Pravopisne pogreške vrlo su odvratne za korisnike i, u pravilu, uvelike umanjuju poruku koju namjeravate prenijeti.