Koje su uobičajene vrste mjera kontrole kvalitete?

Mjere kontrole kvalitete (QC) uvelike se razlikuju ovisno o industriji, te zabrinutostima ili standardima tih industrija. Na primjer, u preradi hrane i gospodarenju vodom, provjere kontrole kvalitete mogu uključivati ​​ispitivanja zagađivača, godišnje inspekcije i certifikacije. U proizvodnji mjere kontrole kvalitete mogu uključivati ​​certifikaciju od strane određene skupine i nasumično testiranje proizvoda kako bi se provjerilo funkcioniraju li predmeti kako su namijenjeni. Razna profesionalna zanimanja mogu imati vlastite standarde kontrole kvalitete kako bi se osiguralo da i oni koji se bave profesijom ispunjavaju određene standarde.

Za usluge hrane i vode postoje mnoge različite vrste mjera kontrole kvalitete. Prvi pregled restorana će utvrditi može li se otvoriti, a zatim se od tog trenutka obično događaju godišnji pregledi. Inspektori će pratiti pripremu hrane, pazeći da su površine hrane čiste i da je kuhana na odgovarajućoj temperaturi i održavana na odgovarajućoj temperaturi. Problemi pri rukovanju hranom uključuju osiguranje da nema šanse za unakrsnu kontaminaciju. U javnim vodnim sustavima, ispitivanja se mogu provoditi češće kako bi se osiguralo da su onečišćenja unutar prihvatljivih razina.

Proizvodnja često ima mnogo različitih vrsta mjera kontrole kvalitete, ovisno o proizvodu koji se proizvodi. Na primjer, industrijska oprema može se testirati na čvrstoću i trajnost, a neki proizvodi se mogu testirati na konzistentnost i sukladnost. Ovisno o uključenoj industriji, može postojati niz certifikata ili standarda koji se moraju ispuniti. Neki od njih uključuju ASTM International, Američki nacionalni institut za standarde i Međunarodnu organizaciju za standardizaciju. Svaka od ovih skupina ima određena mjerila koja proizvođači moraju ispuniti kako bi dobili certifikat.

Ovisno o situaciji, mjere kontrole kvalitete mogu se primijeniti i na različita profesionalna zanimanja. Na primjer, učitelji, odvjetnici i liječnici samo su neke od profesija za koje je potrebna licenca za obavljanje djelatnosti. Ako postoje problemi koji se odnose na profesionalizam ili nepravilan rad, onda će odbori za pregled razmotriti probleme i možda odobriti sankcije za profesionalca, sve do mogućeg gubitka licence za obavljanje djelatnosti. Uz te odgovornosti nadzora, politike kontrole kvalitete također mogu zahtijevati kontinuirano obrazovanje u određenim područjima kako bi stručnjak zadržao aktivnu licencu.

Dok mjere kontrole kvalitete mogu pomoći da se osigura da su potrošači zaštićeni do određenog stupnja, one ne osiguravaju uvijek kvalitetnu uslugu ili proizvod. Stoga potrošači još uvijek moraju provesti neka istraživanja kako bi utvrdili hoće li njihove potrebe ili želje biti zadovoljene pri odabiru određenog proizvoda ili pružatelja usluge. Kontrola kvalitete može pomoći u određivanju smjera, ali nije jedino što treba uzeti u obzir.