Sposobnost uvjeravanja bitna je vještina za sve poslove prodaje. Ako ne možete uvjeriti ljude da trebaju kupiti vaš proizvod ili uslugu, stvarno vam nije mjesto u prodaji. Naravno, to ne znači da morate uvjeriti svakog potencijalnog kupca na kupnju — to je nemoguće. Ali morate učiniti dovoljno potencijalnih kupaca da postanu kupci kako biste ispunili prodajnu kvotu ili predviđeni broj prodaje kako biste ostvarili profit tvrtke. U komuniciranju o tome kako će proizvod ili usluga koju prodajete zadovoljiti potrebe i želje kupca, ključno je poznavanje proizvoda i sposobnost odnosa s ljudima.
Kad bolje razmislite, dokazivanje u poslu prodaje počinje intervjuom. Nešto što mnogi tražitelji zaposlenja ne shvaćaju je da se moraju prodati ispitivaču u smislu svoje sposobnosti za obavljanje posla. Ovo je još važnije u poslovima prodaje jer je glavna vještina koju prodajete vaša sposobnost prodaje. Vi ste svoj vlastiti proizvod i morate imati vjeru u sebe i sposobnost prodaje vlastitih prednosti prije nego što možete uspješno prodavati druge proizvode ili usluge. Baš kao što prodavač mora uvjeriti kupce zašto njihov proizvod ili usluga bolje odgovaraju od ponude konkurenata, tražitelji posla za poslove prodaje moraju biti u stanju pokazati da najbolje odgovaraju tvrtki.
Komunikacijske vještine ključne su za kandidata za posao u prodaji jer se ne radi samo o obrazovanju ili iskustvu, već o tome kako kandidat prezentira te informacije sugovorniku. Uspješni kandidati za poslove prodaje imaju više od dobrih pisanih i verbalnih komunikacijskih vještina – moraju biti sposobni držati kontakt očima na ugodan način i znati kada slušati, a kada govoriti.
Prodajne vještine nisu samo teška prodaja ili agresivna prodaja proizvoda ili usluge. Stav prodavača mora biti simpatičan i samouvjeren. Što su ljudi simpatičniji i razumniji na poslovima prodaje, to su i uspješniji. Ovaj stav zajedno sa solidnim razumijevanjem proizvoda ili usluge koji se prodaje može povećati prodaju za tvrtku. Prodavači također moraju biti sposobni dobro podnijeti odbijanje jer, bez obzira na to koliko su uspješni u prodaji, uvijek će postojati ljudi koji ne žele kupiti proizvod ili uslugu koju prodaju.