Koje vještine su mi potrebne kao sobarice?

Postoje neke posebne i neke opće vještine koje su potrebne za rad kao sobarica. Na primjer, osoba mora imati čvrsto razumijevanje o tome kako očistiti sobu, uključujući uredno i oštro postavljanje kreveta. Osim specifičnih znanja o čišćenju, opće vještine koje sobarica treba posjedovati uključuju fizičku snagu, dobre komunikacijske vještine, prijateljsku i iskrenu osobnost te izvrsne vještine upravljanja vremenom.

U mnogim slučajevima, poslodavac će očekivati ​​od sobarice da gostima i posjetiteljima predstavi čiste životne prostore i javne površine. Kao rezultat toga, jedna od najvažnijih vještina za ovaj posao je sposobnost obraćanja pažnje na detalje. Na primjer, otisci prstiju na televizijskim ekranima, zrcalima i prozorima možda će biti potrebno ukloniti. Prilikom čišćenja kupaonice, zavjese za tuš će možda trebati oprati i zamijeniti. Možda će također morati nadzirati sobu za manje rutinske dužnosti, kao što su zamjena zračnih filtera, čišćenje tepiha parom, mijenjanje deka ili briga o posebnim potrebama gosta.

Još jedna važna vještina sobarice je sposobnost da bude fizički aktivan dulje vrijeme. Na primjer, službenik će možda morati podići namještaj, gurnuti teška kolica, doći do visokih polica, sagnuti se ispod stolova i povući glomazne usisavače kroz dugačke hodnike. Osim toga, ona mora imati izdržljivost da izvrši ove zadatke mnogo puta u danu i obično nekoliko puta tjedno.

Također je važno da sobarica posjeduje dobre vještine pružanja usluga korisnicima, kao što su prijateljstvo, iskrenost i sposobnost komunikacije. Na primjer, od nje se može očekivati ​​da na pozitivan način dočekuje goste u hodnicima, dizalima, pa čak i u njihovim sobama. Budući da mnogi ljudi ostavljaju svoje stvari u svojim sobama, sobarica će možda morati biti vezana – ili osigurana – u slučaju da neki predmet nestane tijekom boravka gosta. Osim toga, može se očekivati ​​da će gostima pomoći s osnovnim informacijama, kao što su informacije o sobi, posjedu, susjedstvu i drugim susjednim atrakcijama.

Upravljanje vremenom obično je važna vještina i za sobarice. Na primjer, službenik će možda morati očistiti određeni broj soba do određenog vremena. Ako je jedna soba jako prljava, možda će morati komunicirati s nadzornikom kako bi joj pružila dodatnu pomoć kako bi osigurala da soba bude spremna na vrijeme.