Ordinacije, bolnice, klinike i druge medicinske ustanove zapošljavaju recepcionere, a ti pojedinci imaju zadatak odgovarati na telefonske pozive, zakazivati termine i obavljati razne druge uredske dužnosti. Razmatranja o plaćama medicinskog recepcionara uključuju prethodno iskustvo, akademske vjerodajnice, radno vrijeme i specifične radne dužnosti. Osim toga, drugi čimbenici poput geografskog položaja i statistike troškova života također mogu utjecati na razinu plaće pojedinca.
U nekim slučajevima, poslovi recepcionara su početne uloge, a ljudi koji popunjavaju ta radna mjesta dobivaju malo ili nimalo obuke za određeni posao. Ti se pojedinci uglavnom ocjenjuju na temelju njihovih organizacijskih i korisničkih sposobnosti. Tijekom vremena, recepcionar na početnoj razini može dobiti povećanje plaće koje se temelji na godinama radnog staža. Osim toga, neke tvrtke radije zapošljavaju ljude koji su stekli iskustvo radeći za druge tvrtke čak i ako ti pojedinci nikada nisu prošli nikakvu formalnu obuku. Stoga se razine plaće medicinskih recepcionara često dijelom temelje na dugovječnosti karijere pojedinca.
Dok neki recepcionari nemaju formalnu medicinsku obuku, mnoge medicinske tvrtke radije zapošljavaju pojedince koji su završili suradničke diplome ili druge fakultetske predmete iz medicinskih predmeta. Ljudi koji su završili takve programe bolje su upoznati s medicinskom terminologijom, kodiranjem, naplatom i osnovnim postupcima. U nekim slučajevima, recepcionari imaju zadatak podnijeti zahtjeve za osiguranje u kojem slučaju poslodavac može zahtijevati od kandidata za takvu ulogu da su prethodno radili u području osiguranja. Stoga se razine plaće medicinskih recepcionara temelje na zahtjevima posla, a ljudi s impresivnijim akademskim ili profesionalnim sposobnostima obično su bolje plaćeni od početnih radnika.
Neki recepcionari rade za male medicinske ordinacije, dok drugi rade u velikim ustanovama kao što su bolnice. Neovisni liječnik smije raditi samo nekoliko sati dnevno, što će negativno utjecati na radno vrijeme recepcionara i neto prihod. Nasuprot tome, bolnice i drugi objekti često su otvoreni 24 sata dnevno; osim rada s punim radnim vremenom, pojedinac može dobiti plaću za prekovremeni rad ili premiju za rad tijekom noći ili vikendom. Osim toga, neke medicinske tvrtke zapošljavaju recepcionere na daljinu koji odgovaraju na pitanja i zakazuju termine preko telefona, ali nemaju kontakt licem u lice s pacijentima. Neki od ovih telefonskih zaposlenika rade od kuće i njihove su plaće obično niže od plaća ljudi koji rade u medicinskim ustanovama.
Kao i kod drugih profesija, troškovi života u određenom području mogu utjecati na razinu plaće medicinskog recepcionara. U nekim su zemljama troškovi stanovanja veći u obalnim područjima i planinskim regijama u kojima se razine plaća moraju u skladu s tim prilagoditi. Tijekom razdoblja gospodarskog procvata ili recesije, troškovi života mogu porasti ili pasti, a u tom slučaju razine plaća za recepcionere mogu se u skladu s tim prilagoditi.