Upravljanje ljudskim resursima (HRM) je vrsta poslovnog upravljanja s organizacijskim ciljevima. Iako će se ciljevi upravljanja ljudskim resursima razlikovati ovisno o tome što svako poduzeće treba, postoji nekoliko univerzalnih ciljeva koji se koriste, uključujući zadovoljenje potreba, vrijednosti i dostojanstva zaposlenika unutar tvrtke. U isto vrijeme, HRM mora imati ciljeve koji se odnose na zajednicu i državu na socio-ekonomskoj razini, kao što je smanjenje stope nezaposlenosti. Ciljevi koje stvaraju i kojima upravljaju odjeli za ljudske resurse moraju biti postavljeni i prilagođeni prema potrebi kako bi bili korisni u cijelosti.
Za zaposlenike, ciljevi upravljanja ljudskim potencijalima mogu uključivati stvaranje radne snage koja je sposobna izvršiti dodijeljene zadatke s odgovarajućom količinom stručnosti. Ciljevi također uključuju osiguravanje da odnosi između zaposlenika i čelnika na svim razinama ostanu prikladni. HRM bi također trebao biti u mogućnosti osigurati adekvatne uvjete za rad i razne mogućnosti za zaposlenike koje pomažu rastu tvrtke. Od vitalnog je značaja osigurati da se plaće, beneficije i poticaji nude kako bi se zaposlenici pravilno motivirali.
Zaposlenici su obično glavni fokus ovih ciljeva jer, bez uključivanja zaposlenika u sveobuhvatan plan, poduzeće ne može očekivati uspjeh na bilo kojoj razini. I vođama i zaposlenicima moraju se dati standardi i ciljevi koje treba postići kao jedinstvena snaga.
Ciljevi zajednice mijenjat će se ne samo kako tvrtka raste, već i kako se zajednica mijenja. Na specifične potrebe zajednice, poput pitanja zapošljavanja, može utjecati tvrtka koja koristi ispravne ciljeve upravljanja ljudskim resursima. Kada poduzeće posluje ne samo sa svojim zaposlenicima na umu, već i sa zajednicom, ciljevi ljudskih resursa se mijenjaju kako bi se prilagodili specifičnim zahtjevima.
Na razini cijele zemlje, ciljevi upravljanja ljudskim resursima mogu biti fenomenalni. Zbog ciljeva postavljenih za potrebe zaposlenika i zajednice, HRM može doprinijeti općim ciljevima zemlje. Ako, na primjer, neka zemlja ima jaz uzrokovan visokom nezaposlenošću, uspješan menadžment tvrtke i njezinih zaposlenika može utjecati na sve veći dio siromašnih građana. Provođenjem odgovarajuće obuke i stvaranjem mogućnosti za zapošljavanje, zemlja i zajednica mogu imati koristi.
U konačnici, ovi ciljevi uključuju stvaranje radnog mjesta koje koristi zaposlenicima i čelnicima tvrtke. HRM uključuje bavljenje zapošljavanjem, beneficijama i obračunom plaća pomažući poduzeću da ispuni svoje opće ciljeve, a stvara se povoljno okruženje.