Sprječavanje nasilja na radnom mjestu obično uključuje nekoliko različitih koraka, koji se često mogu naći u pisanoj politici. Prvo, izbjegavanje opasnih situacija uvelike ovisi o sposobnosti educiranja radne snage da prepozna čimbenike rizika i znakove upozorenja o potencijalnom nasilju. Nakon edukacije, preostali elementi takve politike obično uključuju prevenciju, odgovor i praćenje. Svako radno mjesto imat će jedinstven sustav za rješavanje problema, ali mnoge organizacije i tvrtke slijede slične okvire za rješavanje nasilja na radnom mjestu.
Obrazovanje se često smatra prvim korakom u prevenciji nasilja na radnom mjestu. Tehnike mogu varirati od neformalnih razgovora među suradnicima do formalnih programa obuke. Menadžeri i supervizori često educiraju sebe i svoje zaposlenike o značenju nasilja na radnom mjestu, kao io potencijalu za njegovo pojavljivanje na pojedinim mjestima. Ako postoji tim za hitne slučajeve, obično je potrebna i specijalizirana obuka. Nasilje na radnom mjestu može imati mnogo definicija. To može biti nasilni čin ili prijetnja fizičkom ozljedom, uznemiravanje, zastrašivanje ili drugo prijeteće ponašanje. To također može uključivati verbalne ili pismene prijetnje, a na nekim mjestima, ometajuće radnje, poput psovki i širenja glasina, smatraju se nasiljem na radnom mjestu.
Ljudi koji rade na određenim područjima ili na određenim mjestima imaju tendenciju da se suoče s većim rizikom od nasilja na radnom mjestu. Neki primjeri uključuju ljude koji blisko surađuju s javnošću, kao što su zdravstveni radnici ili zaposlenici socijalnih službi. Osim toga, pojedinci koji rukuju novcem često se mogu suočiti i s nasilnim situacijama. Ipak, nasilje na radnom mjestu može se dogoditi bilo gdje i često je teško predvidjeti hoće li se osoba izvana ili čak suradnik upustiti u nasilno ponašanje na svom radnom mjestu.
Sljedeći korak općenito nadilazi opće obrazovanje i usredotočuje se na prevenciju. Mnoge politike na radnom mjestu opisuju prevenciju nasilja kao podizanje svijesti i pružanje posebne obuke kako bi se procijenile prijetnje i identificirale potencijalno nasilne situacije. Dva korisna alata za sprječavanje nasilja na radnom mjestu su pisana politika koja eksplicitno navodi koje vrste ponašanja su neprihvatljive, kao i provjera kandidata za posao prije zapošljavanja. Ovisno o čimbenicima rizika određene organizacije za nasilje, ona također može imati plan za hitne slučajeve. Mnoga poduzeća također imaju dostupne programe — poput alternativnog rješavanja sporova (ADR) ili programa pomoći zaposlenicima, koji mogu pomoći u sprječavanju nasilja na radnom mjestu.
Ako se nasilje na radnom mjestu ne može spriječiti i dogodi se incident, tada je reakcija obično sljedeći korak. Neki poslodavci imaju timove za hitne slučajeve koji su posebno obučeni za rješavanje nasilnih situacija. Ova skupina može odrediti, na primjer, je li evakuacija potrebna, ili na neki drugi način poduzeti sve korake koji su navedeni u planu organizacije.
Praćenje je obično zadnji korak u sprječavanju nasilja na radnom mjestu. Supervizori općenito ocjenjuju je li situacija riješena na odgovarajući način. Zatim mogu kreirati službena izvješća i mijenjati politike i procedure na radnom mjestu, ako je potrebno. Ako se dogodi traumatičan incident, menadžeri mogu ili izravno surađivati sa svojim zaposlenicima ili privući vanjsku pomoć za ispitivanje i savjetovanje osoblja. Mnogi stručnjaci za ljudske resurse slažu se da postojanje pisanog plana prevencije nasilja na radnom mjestu pojašnjava uloge i dužnosti kada se incident dogodi. To može dovesti do toga da se zaposlenici osjećaju sigurnije i sigurnije na radnom mjestu.