Koji su najbolji savjeti za bonton govorne pošte?

Ostavljanje govorne pošte zapravo može biti pomalo stresno za ljude koji se osjećaju neugodno razgovarati sa strojem. Osobito u poslovnim okruženjima netko bi se mogao osjećati obveznim govoriti na određeni način ili se suzdržati od izgovaranja određenih riječi. Srećom, bonton govorne pošte prilično je sličan onom kod drugih oblika poslovne komunikacije, a sve dok osoba koja napušta govornu poštu govori jasno i ostavlja relevantne informacije na snimci, bonton govorne pošte se, uglavnom, učinkovito poštuje. Treba imati na umu biti kratak, točan i dobro izgovoren kada ostavljate poslovnu poruku, a kada ostavljate neobaveznu poruku, također se treba pridržavati bontona govorne pošte te biti kratak i jasan.

Prilikom ostavljanja poruke, primarni cilj je prenijeti kratak opis onoga tko je pozivatelj i gdje se pozivatelj može kontaktirati u budućnosti. Osoba koja prima govornu poštu ne može dobiti ove informacije ako pozivatelj ne govori jasno. Ne treba žuriti s porukom; on ili ona trebaju govoriti jasno i dati samo osnovne informacije koje su osobi koja prima poziv potrebne kako bi se javila pozivatelju. Ostavite telefonski broj na snimci i pazite da ga jasno izgovorite kako bi ga osoba koja prima poziv mogla razumjeti.

U poslovnim pozivima, etiketa govorne pošte nalaže da pozivatelj ne bude previše ležeran s osobom koja prima poziv. Pozivatelj bi trebao razmišljati o govornoj pošti kao o interakciji sa stvarnom osobom; trebao bi razmisliti o tome kako bi komunicirao s osobom koja prima poziv da je to bila interakcija licem u lice i razgovarati u skladu s tim. Treba izbjegavati sleng, psovke i pretjeranu familijarnost, iako to ne znači da pozivatelj mora zvučati hladno i odvojeno. Svi koji primaju govornu poštu pozitivnije će reagirati na blistav glas nego na hladan ili ljutit, stoga budite bistri, ali pristojni.

Da biste slijedili bonton govorne pošte, također treba izbjegavati duge poruke govorne pošte s pretjeranim detaljima i neujednačenim dijatrima. Govorna pošta nije prikladan forum za proširenje teme o kojoj je potrebna rasprava; nego je to način da se drugoj osobi priopći da je neophodan razgovor licem u lice ili telefonski razgovor. Kratkost može unaprijediti poslovni odnos, a ne ometati ga, i ne treba očekivati ​​trenutni odgovor od osobe koja se zove. Ideja govorne pošte je ostaviti poruku, a ne započeti ili nastaviti cijeli razgovor.