Koji su najbolji savjeti za bonton konferencijskih poziva?

Konferencijski poziv može biti malo teže izvesti od tipičnog sastanka u konferencijskoj sobi; nema interakcija licem u lice, nema vizualnih znakova za čitanje i nema načina da se sazna tko govori osim prepoznavanja glasa. Prilikom sudjelovanja u konferencijskom pozivu, stoga je potrebno prakticirati pravilan bonton konferencijskog poziva, koji uključuje sve, od mjesta na kojem se sjedi pri preuzimanju poziva do načina obraćanja ostalim sudionicima u pozivu. Pomno obraćanje pažnje na pravilan etiket konferencijskih poziva može pomoći sugovorniku da izbjegne neugodne pogrešne korake i umjesto toga može pomoći u održavanju glatkog i učinkovitog sastanka.

Organizator poziva trebao bi započeti sastanak na vrijeme i s upoznavanjem do kraja. Etiketa konferencijskog poziva nalaže da svaku osobu u razgovoru treba prepoznati i predstaviti kako bi se svi sudionici međusobno upoznali i mogli čuti jedni druge. Bilo bi korisno poslati e-poštu ili na drugi način proslijediti dnevni red sastanka svim sudionicima s imenima svih sudionika poziva. Sastanak bi trebao početi na vrijeme. Drugim riječima, konferencijski poziv treba voditi jednako profesionalno kao i sastanak licem u lice, a organizatori bi trebali biti jednako dobro pripremljeni kao i osobno.

Pridržavanje etikete konferencijskog poziva u pogledu pozadinske buke možda je najvažniji aspekt samog poziva. Treba izbjegavati razgovore na mobitel, jer prijem može uzrokovati problem s jasnoćom i čuti ometajuće pozadinske zvukove. Svaki pozivatelj trebao bi sudjelovati u pozivu iz tihe sobe s malo ili bez ometanja. Ako primate poziv kod kuće, treba se pobrinuti da ga ili nju ne ometaju članovi obitelji, kućni ljubimci ili druge interakcije i buke koje ometaju. Takvi zvukovi mogu odvratiti sve sudionike i spriječiti napredak sastanka. Također izbjegavajte stvaranje nepotrebnih zvukova, poput kuckanja olovkom, žvakanja hrane ili kretanja na glasnim stolicama.

Budući da se nitko u konferencijskom pozivu neće vidjeti jedni druge, etiketa konferencijskog poziva nalaže da se svaki govornik identificira prije govora. Time se izbjegava zabuna među grupom pozivatelja i omogućuje svakom sudioniku da vodi točne bilješke o tome što je i tko rekao. Nasumični glas koji govori bez identifikacije može biti uznemirujući i zbunjujući za druge govornike, a identificiranje sebe u konferencijskom pozivu slično je uspostavljanju kontakta očima tijekom sastanka licem u lice.