Poduzeća koja posluju pod različitim sudskim jurisdikcijama moraju se dogovoriti o jednom od nekoliko pristupa prilikom rješavanja sporova. Određivanje odgovarajućeg rješenja može ovisiti o okolnostima oko spora. Ponekad ugovor koji je sklopljen kada su tvrtke prvobitno započele svoju trgovinu može ocrtati dogovoreni pristup koji se očekuje da će svaka strana poštovati za rješavanje međunarodnog spora. Arbitraža, pravno obvezujuća nagodba arbitra treće strane, jedna je od međunarodnih metoda rješavanja sporova koju većina poduzeća može usvojiti. Posredovanje ili mirenje je još jedna međunarodna metoda rješavanja sporova u kojoj se preporučuju nepristrana rješenja, ali nisu pravno obvezujuća.
Spor može nastati među stranim poduzećima kao rezultat teritorijalnih ili komercijalnih ugovora. U odnosu na teritorijske sporove, jedna strana može optužiti drugu da ne poštuje prethodno postignut sporazum o korištenju zemljišta. Komercijalni sporovi mogu nastati zbog neslaganja s transakcijom između dva ili više poduzeća.
Kako bi se zaobišli sudski postupci koji mogu ometati poslovne odnose, sve strane obično pristaju sudjelovati u nekoj vrsti međunarodnog rješavanja sporova. Redoviti sudski postupci mogu se pokazati nezgodnim budući da nadležnost obično određuje koja strana ima prednost. Kada svaka tvrtka ima sjedište u različitim zemljama, zakon u jednoj zemlji možda se neće primjenjivati jednako na sve pogođene tvrtke. Kao alternativu sudskom postupku, svaka se strana može dogovoriti da nepristrani pregovarač riješi spor arbitražom ili posredovanjem.
U većini zemalja međunarodna trgovačka arbitraža je općeprihvatljiv mehanizam za rješavanje spora kada dođe do kršenja poslovnog ugovora. Ovu vrstu alternativnog rješavanja sporova (ADR) razmatra jedan ili više profesionalnih arbitara. Tijekom arbitraže, sve strane pregovaraju o nagodbi. Većina sudova priznaje svaku nagodbu postignutu tijekom arbitraže kao pravno obvezujuću. Obično korištenje arbitraže ne košta toliko kao sudski proces u novcu ili vremenu.
Arbitražna klauzula često je uključena u izvorni poslovni ugovor i određuje način na koji se sporovi rješavaju. Osim odabira arbitraže kao oblika međunarodnog rješavanja sporova, klauzula može opisati postupke koje treba slijediti tijekom arbitraže. Svaka strana može odabrati arbitre ili tu odgovornost dodijeliti međunarodnoj instituciji koja dobrovoljno rješava međunarodne poslovne sporove.
Klauzula o posredovanju također može postojati u poslovnom ugovoru i može se pojaviti prije odlaska na arbitražu. Kada svaka strana odluči koristiti posredovanje za rješavanje međunarodnih sporova, treća strana bez osobnih ulaganja odabire se za posredovanje u uvjetima sporazuma. Sve tvrtke uključene u spor obično su se dobrovoljno javile da prihvate rješenje koje je preporučio posrednik. Međutim, svaki sporazum postignut tijekom posredovanja nije pravno obvezujući u dotičnim zemljama.