Koji su najbolji savjeti za motivaciju prodaje?

Najbolji savjeti za motivaciju prodaje uključuju kombinaciju novčanih poticaja, adekvatne strukture provizija, javno priznanje i pozitivan odnos između prodavača i menadžmenta. Dok će svaki predstavnik biti motiviran jedinstvenim skupom nagrada, prodajni djelatnici obično uživaju radeći za organizacije koje odmah prepoznaju njihova postignuća. Novčani poticaji mogu biti učinkovit motivator ako su strukturirani na način koji većina percipira kao pravičan.

Mnogi smatraju da je gotovina najbolja metoda za motivaciju prodaje. Potencijalna financijska nagrada može se pokazati kao snažan motivator kada se koristi s nefinancijskim poticajima. Međutim, istraživanja pokazuju da korištenje novčanih poticaja kao jedine vrste nagrade za dobar učinak može odvratiti napore nekih prodajnih predstavnika. To je zbog činjenice da financijske nagrade ispunjavaju samo osnovne fizičke potrebe osobe, a zanemaruju njezine potrebe za postignućem, pripadanjem i samorazvojom.

Javno priznanje je učinkovit alat za prodajnu motivaciju jer predstavnicima pruža afirmaciju njihovog učinka. Pozitivna povratna informacija također šalje poruku zahvalnosti i potvrđuje mjesto predstavnika u organizaciji. Zaposleni u prodajnoj struci obično su konkurentni i uzdignuti među svojim vršnjacima može biti snažan motivator u smislu samopoštovanja. Ponovljeno javno priznanje također može pomoći u uspostavljanju određenih predstavnika kao mentora u očima njihovih vršnjaka, što može pružiti prilike za daljnji profesionalni razvoj.

Dosta prodajnih stručnjaka motivirano je razvojnim prilikama, što ovo čini učinkovitom tehnikom motivacije prodaje koju koriste menadžeri. Neki daju visokoučinkovitim prodavačima priliku da razviju proceduralne vodiče, osposobe nove zaposlenike te razviju i prezentiraju optimalne metode rada. Ova metoda motivacije osoblja pomaže u oslobađanju od monotonije i zadovoljava potrebu za učenjem novih vještina. Mogućnosti profesionalnog razvoja također bi mogle motivirati prodavača da poveća razinu učinka ako misli da će to dovesti do promocije.

Zdrav, otvoren odnos između menadžmenta i osoblja važan je čimbenik kada je u pitanju motivacija prodaje. Ako zastupnici ne smatraju da se njihove brige slušaju i rješavaju, moral može patiti. Kada je moral smanjen, učinak može također pasti jer osoblje smatra da njihov trud nije važan. Menadžeri mogu uspostaviti povjerenje traženjem povratnih informacija od prodajnih predstavnika o tome koje procedure funkcioniraju, a koje ne, komunicirati očekivanja i rezultate te pratiti probleme osoblja.