Virusni marketing odnosi se na strategiju za dopuštanje potrošačima proizvoda da ga sami plasiraju na tržište. Ova tehnika koristi usmenu predaju do ekstrema. Osnovne tehnike virusnog marketinga uključuju darove i besplatne, video marketing i sveprisutnu prisutnost. Također se naziva i buzz marketing, virusni marketing razlikuje se od oglašavanja na društvenim mrežama, ali može izgledati slično jer marketing na društvenim mrežama može tvrtki dati izgled uspješnog virusnog marketinga. Dakle, ako tvrtka ne može postati viralna, može kupiti dosljednu prisutnost na dovoljno društvenih mreža i drugih online prodajnih mjesta za širenje znanja o proizvodu u virusnoj areni.
Darivanja i besplatni pokloni privlače pozornost jer ljudi vole dobivati stvari besplatno. Kako bi pridobila viralnu pozornost, tvrtka može koristiti promotivne ponude, poput nagradne igre, za prikupljanje informacija o potencijalnim kupcima. Jeftini robni artikli kao što su majice, olovke i šalice mogu pomoći da proizvod koji se dobro prodaje postane poznat ljudima koji primaju besplatne proizvode. Ponuda oblika valute tvrtke kao što su bodovi koji se mogu iskoristiti u zamjenu za sudjelovanje u društvenim projektima može pomoći u izgradnji baze odanih i glasnih kupaca.
Sudjelovanje u društvenim medijima jedna je od najvažnijih tehnika virusnog marketinga koja je dostupna mladoj tvrtki. Uobičajene platforme za sudjelovanje na društvenim medijima uključuju web-mjesta za označavanje, stranice društvenih profila i društvene web stranice za mikroblogiranje. Korištenje web-mjesta za označavanje društvenih stranica ključno je za postizanje visokog ranga na tražilicama, što usmjerava promet na web stranicu.
Tvrtka koja koristi društvene medije kao jednu od svojih tehnika viralnog marketinga otkrit će da članovi različitih društvenih mreža različito reagiraju kada primaju potencijalno virusne medije. Neki korisnici blogiraju o zanimljivim virusnim stavkama, dok drugi povezuju na njih na stranicama društvenih mreža ili ih šalju izravno bliskoj grupi prijatelja putem e-pošte. Razmatranje tržišta unutar platforme društvenih medija može pomoći tvrtki da svoje tehnike viralnog marketinga usmjeri na pravu vrstu korisnika interneta. Ukusi tržišta koje najbolje reagira na tehnike viralnog marketinga mogu pomoći trgovcima da dobiju naznake o tome što bi moglo postati viralno u tim mrežnim društvenim krugovima.
Video marketing više ne znači da tvrtka mora tražiti skupu reklamu kako bi pročula glas o svojim proizvodima. Tvrtke koje žele širiti svoj virusni video trebaju ga samo prenijeti na popularni besplatni video servis i propagirati video na društvenim mrežama. Ako se video uhvati, gledatelji ga mogu poslati prijateljima, šireći poruku tvrtke bez dodatnih troškova oglašavanja za tvrtku.