Testni marketing je proces u kojem tvrtka čini uslugu ili proizvod dostupnim maloj skupini ljudi kako bi utvrdila hoće li biti uspješna kada se predstavi masama. Tvrtka bi trebala redovito provoditi probni marketing kako bi ostala konkurentna. Najbolji savjeti za testni marketing uključuju uspostavljanje snažnog cilja, odabir pravih ljudi za testiranje, korištenje točnih sustava testiranja i znanje kako procijeniti postignute rezultate.
Prije izvođenja marketinškog testa, tvrtka mora identificirati što joj je cilj. Tvrtka bi trebala odlučiti o broju odgovora marketinške kampanje koji su potrebni da bi se testni marketing, na primjer, smatrao učinkovitim. Također je važno shvatiti kako odrediti financijsku korist od završetka testnog marketinga. Postavljanje cilja testnog marketinga u biti osigurava razumijevanje svrhe testa i potrebne širine iskustva testiranja.
Odabir čvrstog uzorka za testiranje je možda jedan od najvažnijih dijelova testnog marketinškog procesa, jer će pogrešan uzorak dati beskorisne rezultate. Cilj je dobiti slučajni uzorak kako bi prikupljeni odgovori bili prikladan odraz veće skupine ljudi ili javnog mnijenja. Na primjer, tvrtka može nasumično odabrati šačicu primatelja e-pošte s velikog popisa, a zatim plasirati proizvod ili uslugu ovoj šačici pojedinaca. Ovaj mali uzorak ne bi trebao činiti više od 5 posto ili 10 posto cijele skupine.
Posjedovanje prave tehnologije olakšava odabir probnog uzorka. Tvrtka može koristiti računalnu bazu podataka za sortiranje imena ili identifikacijskih brojeva potencijalnih marketinških ispitanika, na primjer. Ova vrsta automatskog softverskog programa može učiniti proces slučajnog odabira bržim i preciznijim za postizanje najboljih rezultata. Korištenje takvih programa za odabir ljudi različitih rasa ili geografskih lokacija također je važan dio procesa razvoja slučajnog testnog uzorka prije lansiranja proizvoda.
Osim grupe uzorka, tvrtka bi trebala imati i kontrolnu grupu. Ova grupa uključuje ljude koji neće biti primatelji testnih marketinških napora tvrtke. Posjedovanje kontrolne grupe omogućuje poduzeću da usporedi navike članova kontrolne grupe s navikama grupe testnih uzoraka kako bi se vidjelo jesu li marketinški napori zapravo produktivni.