Najveći savjet za učinkovito upravljanje odnosima s klijentima u marketingu je da konzultantske tvrtke i agencije imaju na umu da ti klijenti očekuju rezultate od svojih kampanja. Marketing je aktivnost vođena rezultatima i klijenti koji unajmljuju konzultante ili agencije traže dobar povrat za svaki potrošen dolar za oglašavanje. Povrh toga, rukovoditelji računa koji su brzi i pažljivi u komunikaciji sa svojim dodijeljenim klijentima mogu pomoći u održavanju dobrog odnosa s klijentima. Menadžeri marketinga moraju pažljivo izraditi strategiju najboljih tehnika za svakog jedinstvenog klijenta, a ne koristiti pristup “jedna veličina za sve”.
Oslanjanje uglavnom na marketinšku tehnologiju, a ne na specifične strategije za svakog kupca česta je i obično skupa pogreška. Marketing upravljanje odnosima s kupcima u konačnici ovisi o zadovoljstvu klijenata, a najnovija tehnologija sama po sebi vjerojatno neće to stvoriti. Klijenti žele i očekuju da marketinški stručnjaci analiziraju njihove posebne poslovne potrebe i ciljeve kako bi došli do najboljih rješenja. U tom smislu, razvoj vještina učinkovitog slušanja ključan je za dobro upravljanje odnosima s kupcima u marketingu. Ako agencije ili konzultantske tvrtke ne ispune očekivanja svojih klijenata, to će utjecati na opće zadovoljstvo, kao i na ponovno poslovanje.
Višeodjelni pristup upravljanju odnosima s kupcima u marketingu često je pametna ideja. Kupci se obično osjećaju cijenjenim kada znaju da je tvrtka s kojom rade na promicanju njihovih proizvoda ili usluga potpuno predana pružanju najboljeg mogućeg ishoda projekta. To znači učinkovitu koordinaciju od razvoja web stranice do odabira oglasnog prostora do pružanja brzih rezultata kampanje klijentu. Svaki odjel, od informacijske tehnologije (IT) do otpreme, trebao bi biti svjestan potreba klijenta jer to utječe na različite odjele agencije ili konzultantske tvrtke.
Ne čekati da im se klijenti jave važan je savjet za agencije i konzultantske tvrtke. Prodaja se može povećati kada se klijenti osjećaju cijenjenim tako što se predviđaju njihove marketinške potrebe i privlače pozornost voditelja računa. Dobar odnos s klijentima ne može se postići bez učinkovite komunikacije, čak i ako je to samo brza e-pošta ili telefonski poziv za održavanje kontakta. Klijenti koji se osjećaju da su u mraku o napretku u svojim marketinškim kampanjama mogu početi negodovati zbog posla s tom agencijom ili tvrtkom, što će naravno utjecati na radni odnos. Slanje malih, ali promišljenih darova kao dio upravljanja odnosima s kupcima u marketingu može stvoriti osobni pristup koji klijenti često vrlo dobro prihvaćaju.