Kako biste dobili točne, primjenjive informacije iz fokus grupe, važno je regrutirati prave sudionike. Savjeti za učinkovito regrutiranje fokus grupa uključuju razvijanje jasnog razumijevanja potrebnih informacija i ljudi od kojih bi se te informacije trebale prikupiti. Također je ključno razviti upitnik za pretkvalifikaciju koji osigurava da su pravi ljudi pozvani da sudjeluju u grupi. Regruteri također moraju jasno komunicirati s potencijalnim članovima ankete i odrediti odgovarajuću naknadu kako bi potaknuli sudjelovanje.
Prvi korak u učinkovitom regrutiranju fokus grupe je određivanje što tvrtka treba znati. U nekim slučajevima postoje fokusne grupe za određivanje općih dojmova potrošača o određenim proizvodima. Drugi nastoje otkriti mišljenja i kupovne navike određenih skupina potrošača. Treći su namijenjeni dobivanju reakcija potrošača na ambalažu, određeni proizvod, tvrtku, brend ili reklamnu kampanju. Tvrtke ne mogu odrediti koje vrste ljudi treba ispitati dok ne znaju koje informacije treba otkriti.
Nakon što tvrtka zna što želi saznati, može početi određivati koga će pozvati da sudjeluje. Regrutiranje fokus grupa treba uključiti sudionike iz svih potencijalnih ciljnih skupina, bilo u jednoj grupi ili u nizu od nekoliko manjih skupina. Tvrtka će možda morati razmotriti želi li razgovarati s postojećim ili potencijalnim kupcima te hoće li raditi s kupcima ili krajnjim korisnicima, ako su te dvije publike različite.
Čvrst proces kvalifikacije ključan je za zapošljavanje u fokusnoj grupi, jer ovaj korak osigurava da pravi ljudi sudjeluju u anketi. To znači da bi kvalifikacijska pitanja trebala otkriti uklapaju li se demografski podaci potencijalnog sudionika u željeni profil. Pitanja bi također trebala biti napisana kako bi se otkrilo imaju li pojedinci druge čimbenike koje tvrtka želi, uključujući kupovne i kupovne navike.
Kada se identificiraju pravi sudionici, još uvijek ih se mora uvjeriti da sudjeluju u fokusnoj grupi. To znači da se grupe moraju rasporediti u vrijeme i na mjestima koja su prikladna sudionicima i da odabrani pojedinci moraju biti dovoljno zainteresirani za predmet da bi sudjelovali. Pojedinosti anketne grupe treba jasno priopćiti sudionicima, a potrebno je uspostaviti sustav za dobivanje odgovora na pitanja. U mnogim slučajevima nude se poticaji za pomoć pri zapošljavanju fokus grupa. Ti poticaji mogu uključivati bilo što vrijedno, kao što su gotovina, poklon kartice, proizvodi, popusti ili jela u restoranima.