Arbitraža je legalan način rješavanja nesuglasica između stranaka umjesto odlaska na sud. Većina arbitraža odvija se samo sa strankama i arbitrom, koji djeluje kao neutralna treća strana. Odvjetnici i drugi profesionalci rade na raznim arbitražnim poslovima u pokušaju da riješe pitanja koja sežu od ugovora, zakona o radu i pitanja plaća.
Jedan od mnogih arbitražnih poslova je onaj stručnjaka za arbitražni program. Ovaj profesionalac radi kao stručnjak za slučajeve koji vodi slučajeve. Primarne dužnosti stručnjaka su unos podataka o strankama u arbitražni sustav za arbitra i rukovanje zadacima kao što su fakture i troškovi. Ostale odgovornosti ove osobe su pregledavanje i stavljanje dokumenata u spis, kao i traženje dokaznih predmeta za arbitražu.
Odvjetnici za trgovačku arbitražu imaju još jedan od mnogih arbitražnih poslova dostupnih u ovom području. Odvjetnike koji rade kao arbitri tvrtke često angažiraju za vođenje privatne arbitraže između tvrtke i stranke koja je podnijela tužbu. Mnoge tvrtke sada uključuju obveznu arbitražu u ugovore za uobičajene situacije kao što su nezadovoljni zaposlenici i pritužbe potrošača. Osiguravajuća društva također zadržavaju odvjetnike za arbitražu u nagodbi između potrošača za nesreće motornih vozila i određene zahtjeve vlasnika kuća. To je korisno za tvrtku jer može uštedjeti novac povezan sa sudskim troškovima, pravnim troškovima i vještacima.
Koordinator za alternativno rješavanje sporova (ADR Coordinator) obično je zaposlen u sudskom sustavu kao što je građanski ili kazneni sud. Koordinator ADR-a odgovoran je za dodjelu nekoga da arbitrira u predmetu i zakaže arbitražu. Ovaj zaposlenik također šalje obavijesti strankama nakon što je arbitraža postavljena i pomaže u bilo kakvim sukobima koje stranke imaju. Koordinator obavještava suca dodijeljenog predmetu o eventualnoj arbitraži koja je u tijeku.
Radni arbitri jedan su od arbitražnih poslova koji su vrlo traženi zbog eskalacije sukoba s poslodavcima i zaposlenicima. Te su osobe obično odvjetnici ili drugi stručnjaci koji imaju iskustva u pregovaranju o ugovorima o radu, plaćama i pitanjima zapošljavanja. Radni arbitri također nude obrazovne satove kao što su osposobljavanje za upravljanje radom i politike naknada za radnike.
Ljudi koji rade na poslovima arbitraže trebali bi poznavati zakone o radu i trendove zapošljavanja. Arbitar također mora poznavati pravila o nadležnosti i postupke koji uključuju arbitražu. Neki drugi zadaci koje arbitar mora biti sposoban jesu provođenje pregleda predmeta, analiza stranačkih pitanja i pravna istraživanja. Arbitar također mora znati sastaviti arbitražne sporazume i odredbe.