Maloprodajne ljekarne zapošljavaju osoblje ljekarne domaćina za popunjavanje poslova maloprodajnih ljekarnika potrebnih za vođenje ljekarne. Ljekarnikom najčešće upravljaju ljekarnici, a pomažu im ljekarnički tehničari i ljekarnički pomoćnici. Svaka uloga ima poseban skup zadataka, ovisno o ljekarni. Poslovi ljekarnika u maloprodaji uključuju radna mjesta u stražnjem dijelu ljekarne, pripremanje recepata za kupce i radna mjesta ispred ljekarne. Poslovi maloprodajnog ljekarnika ispred trgovine podrazumijevaju rad izravno s kupcima i pomoć kupcima u kupnji lijekova bez recepta, kao i lijekova na recept koji kupci moraju ispuniti.
Maloprodajni ljekarnici obično dijele svoje vrijeme između izdavanja lijekova, odgovaranja na pitanja pacijenata i obavljanja administrativnih i upravljačkih zadataka potrebnih za vođenje maloprodajne ljekarne i usmjeravanje ljekarničkog osoblja. Neke maloprodajne trgovine mogu imati upravitelja trgovine koji nadzire administrativne dužnosti u odjelu ljekarni, ali mnogi ljekarnici imaju tu upravljačku ulogu za samostalne trgovine. Maloprodajni ljekarnik može biti odgovoran za financijske zadatke i naplatu, kao i za zapošljavanje i vođenje ljekarničkog osoblja. Mogu poslovati s osiguravajućim društvima, liječničkim uredima i dobavljačima lijekova.
Radna mjesta farmaceutskih tehničara obuhvaćaju većinu poslova farmaceuta u maloprodaji. Farmaceutski tehničari pomažu licenciranim ljekarnicima u pripremi recepata i izdavanju lijekova. To uključuje zadatke kao što su brojanje tableta, miješanje lijekova, odabir odgovarajućih spremnika, označavanje boca i upravljanje zalihama. Farmaceutski tehničari primaju recepte od pacijenata ili liječničkih ordinacija, provjeravaju točnost podataka i u skladu s tim pripremaju recepte. Odgovaraju i na pitanja kupaca, a mogu raditi i na blagajni i javljati se na telefon. Za sve aspekte pripreme lijekova odgovorni su ljekarnički tehničari, ali popunjene recepte uvijek provjerava licencirani ljekarnik prije nego što se mogu podijeliti kupcima.
Farmaceutski pomoćnici ne smiju pripremati recepte jer uglavnom ne prolaze opsežnu obuku potrebnu za radna mjesta ljekarničkog tehničara. Poslovi ljekarnika u maloprodaji s ovim naslovom obično su ispred kuće i administrativni položaji. Ljekarnički pomoćnici rade s ljekarničkim tehničarima kako bi pomogli kupcima i često rade kao blagajnici u maloprodajnoj ljekarni. Oni mogu upravljati zalihama lijekova i medicinskih potrepština bez recepta naručivanjem ili skladištenjem na policama, javljati se na telefone i obavljati druge službeničke dužnosti prema uputama ljekarnika. To može uključivati zadatke kao što je održavanje profila pacijenata ili priprema obrazaca zahtjeva za zdravstveno osiguranje.