Različiti poslovi nadzornika domaćice uključuju nadgledanje ekipa za čišćenje ili pranje rublja u hotelima, bolnicama ili gotovo svim poslovima koji zahtijevaju usluge čišćenja ili posteljine. Specifične dužnosti posla razlikuju se ovisno o potrebama određene tvrtke i veličini njezine ekipe za čišćenje. Ako je osoblje malo, moglo bi se očekivati da nadzornici kućne pomoćnice rade zajedno s ekipama za čišćenje.
Glavne dužnosti nadzornika domaćice su vođenje odjela i nadzor osoblja. Nadzornici domaćinstva nadziru ostale članove osoblja za čišćenje kako bi osigurali da se posao obavlja ispravno, sigurno i učinkovito. To se može učiniti tijekom rada s osobljem za čišćenje ili provjerom rada članova osoblja nakon što je završen.
Jedan od najčešćih poslova nadzornika domaćinstva je rad u hotelu. U ovoj ulozi, nadzornik je obično odgovoran za pregled soba za goste i rješavanje svih pritužbi gostiju. Pritužbe gostiju mogu nastati ako sobe nisu adekvatno očišćene ili opskrbljene. Na primjer, nadzornik kućanstva će vjerojatno riješiti pritužbu ako u kupaonici nema čistih ručnika.
Poslovi nadzornika domaćinstva u bolnicama također mogu uključivati određeni kontakt s klijentima. Čišćenje u bolnicama i drugim zdravstvenim ustanovama ponekad se događa dok se pacijenti odmaraju u svojim sobama. Zbog toga je potrebno da čistači uzrokuju što manje smetnji.
Uloga nadzornika domaćinstva u bolničkom okruženju sastoji se uglavnom od zakazivanja i upravljanja ekipom za čišćenje. Također je važno osigurati da se poštuju svi postupci i sigurnosne mjere. Zdravstvene ustanove imaju stroge zahtjeve za čistoćom, jer izravno utječu na oporavak i udobnost pacijenta.
Neki poslovi nadzornika kućanstva više se fokusiraju na pranje rublja nego na čišćenje. Na tim pozicijama nadzornik će se pobrinuti da radnici pravilno čiste i sortiraju rublje. U manjim poduzećima, nadzornik domaćice može nadzirati i čišćenje i pranje rublja.
Ostale odgovornosti vezane uz poslove nadzornika kućanstva uključuju pregled prijava za zapošljavanje te intervjuiranje i zapošljavanje članova osoblja. Nadzornici također mogu biti odgovorni za obuku novih članova osoblja za čišćenje. To uključuje pokazivanje polaznicima svega što se mora završiti svaki dan. Nadzornik domaćinstva također može napisati ocjene i savjetovati zaposlenike o tome kako poboljšati svoj radni učinak, ako je potrebno.
Poslovi nadzornika kućanstva mogu zahtijevati određeno iskustvo u čišćenju i nadzoru. Moguće je, međutim, da čistač stekne iskustvo, a zatim prijeđe na mjesto nadzora. Za posao je obično potrebna barem srednja škola. U nekim slučajevima potrebna je dodatna obuka ili diploma.
Poslodavci imaju tendenciju popunjavati poslove nadzornika domaćinstva zdravim, pouzdanim i vrijednim ljudima. Sposobnost vođenja drugih je neophodna. Dobra komunikacija i međuljudske vještine također su poželjne za nadređene koji imaju puno interakcije s drugim članovima osoblja ili klijentima.