Poslovi recepcionara na recepciji mogu se naći u svim industrijama i općenito se mogu kategorizirati prema vrsti tvrtke ili organizacije. Recepcionari na recepciji rade za medicinske i stomatološke ordinacije, frizerske salone, korporacije i razne druge organizacije. Ljudi na ovim poslovima vrlo su često prva lica koja vide posjetitelji organizacija.
Tipični zadaci za sve vrste recepcionara na recepciji uključuju odgovaranje na telefone i usmjeravanje telefonskih poziva, primanje poruka, pozdravljanje posjetitelja i odgovaranje na pitanja posjetitelja. Recepcionari također mogu sortirati i dostaviti poštu, obavljati zadatke unosa podataka, slati faksove i fotokopirati. Opći tipovi zadataka koje obavljaju recepcionari često su slični bez obzira na djelatnost, ali specifične odgovornosti često će se razlikovati ovisno o djelatnosti i radnom mjestu.
U medicinskim i stomatološkim ordinacijama, na primjer, ljudi koji rade na poslovima recepcionara na recepciji odgovaraju na telefone, zakazuju termine i pozdravljaju pacijente. Također često traže od pacijenata da ispune medicinske formulare, te prikupljaju podatke o osiguranju i uplate. U nekim medicinskim i stomatološkim ordinacijama, osobito manjim koji nemaju posebno osoblje za naplatu, recepcionari također mogu komunicirati s osiguravajućim društvima i pratiti pacijente kada im se duguje novac. Poslovi recepcionara na recepciji u medicinskim i stomatološkim ordinacijama često zahtijevaju osjetljivost na ljude i probleme i bol zbog kojih pacijenti mogu patiti.
Recepcionari na recepciji u frizerskim salonima dočekuju klijente i obavještavaju stiliste kada njihovi klijenti stignu. Oni također primaju plaćanja klijenata i zakazuju sastanke putem telefona i osobno. Recepcionari salona također mogu odgovoriti na pitanja o proizvodima za kosu koji se prodaju u salonu ili se čak očekuje da će aktivno promovirati salonske proizvode.
Poslovi recepcionara na recepciji poduzeća mogu se uvelike razlikovati među tvrtkama. Neki recepcionari na recepciji mogli bi obavljati više početnih zadataka kao što su pozdravljanje posjetitelja i odgovaranje na telefonske pozive, a u drugim tvrtkama recepcionari na recepciji također pomažu osigurati sigurnost. Mogli bi zamoliti posjetitelje da se prijave i čak daju značke ljudima koji ulaze u zgrade tvrtke. U manjim tvrtkama od recepcionara se često traži da osim javljanja na telefone i pozdravljanja posjetitelja obavljaju i mnoge druge dužnosti.
Da biste postali recepcionar na recepciji, obično je potrebno imati prijateljsku osobnost, jasan telefonski glas i poznavanje rada na računalu. Od pomoći je sposobnost korištenja elektroničke opreme kao što su centrale, fotokopirni uređaji i drugi uredski strojevi. Poznavanje općih uredskih praksi i načina rada ureda također je od pomoći. Srednjoškolsko obrazovanje uobičajena je minimalna razina obrazovanja. Kandidati koji imaju neko fakultetsko obrazovanje mogli bi lakše dobiti posao recepcionara na recepciji na skučenom tržištu rada.